Веллингтон Рейс Air New Zealand (NZ), направлявшийся в Данидин (DUD), столкнулся со значительным сбоем, когда неустойчивое поведение пассажирки потребовало аварийной посадки в Веллингтоне (WLG).
Полет, на котором в основном находились студенты и их родители, стал свидетелем обострения ситуации, которая началась вскоре после взлета.
Источник: FlightRadar24Рейс Air New Zealand отменен
Женщина-пассажирка, которая изначально появлялась составленной во время посадки, демонстрировала все более тревожное поведение во время полета.
Путешественники наблюдали, как она делала нежелательные шаги по отношению к соседнему пассажиру, включая неуместные комментарии и называя их «милыми». Ситуация усилилась, когда она продолжила поднимать юбку и поставила ноги на сиденье перед собой, поразив другого пассажира.
Капитан Дэвид Морган, главный офицер по эксплуатационной целостности и безопасности Air New Zealand, подтвердил: Геральд Этот полет NZ679 Требуется немедленное отвлечение в Веллингтон из-за разрушительного поведения пассажира.
Авиакомпания придерживается строгой политики нулевой терпимости в отношении разрушительного поведения, признавая бедствия, которые такие инциденты причиняют как клиентам, так и членам экипажа.
Сотрудники правоохранительных органов встретились с самолетом по прибытии в Веллингтон, где они убрали пассажира. После вмешательства рейс возобновил свое путешествие в пункт назначения Данидин.
Читайте также: Авиаперелет в Новую Зеландию отменен из-за угрозы взрыва
Фото: G B_NZ - NZ A320 ZK-OXD at CHC, CC BY-SA 2.0, https://commons.wikimedia.org/w/index.php?curid=57988740Исполнительные замечания
Менеджер по внешним связям аэропорта Веллингтон Фил Ренни проверил короткую остановку специально для удаления пассажира с самолета.
Ситуация на борту самолета обострилась до такой степени, что члены экипажа выдали экстренный вызов пассажирам с опытом безопасности или сдержанности.
Два пассажира-мужчины ответили на помощь, пытаясь пристегнуть женщину ремнем безопасности, хотя ей удалось избежать ограничения. Затем добровольцы прибегли к удерживанию ее рук, чтобы предотвратить дальнейшее движение.
Женщина, которой было около сорока лет, проявляла все более возбужденное поведение, в том числе поднимала ноги достаточно высоко, чтобы почти связаться с верхними экранами. Ухудшение ситуации заставило летный экипаж начать немедленные процедуры посадки, требующие нескольких кругов вокруг аэропорта Веллингтона сжигать избыточное топливо перед приземлением.
Правоохранительные органы встретили пострадавшую пассажирку у ворот терминала, где они способствовали ее немедленному переводу в больницу для медицинского обследования. Сотрудники службы безопасности поднялись на борт самолета и сняли ее на инвалидной коляске, при этом свидетели отметили, что она была дезориентирована по поводу обстоятельств.
Air New Zealand продемонстрировала дополнительную заботу о пострадавших пассажирах, развернув наземный экипаж для распределения воды и обеспечения расширенного обслуживания клиентов во время задержки. Пилот обратился к инциденту напрямую, принося извинения пассажирам за «неприемлемое поведение на рейсе». "
Пассажиры высоко оценили профессиональное отношение экипажа Air New Zealand к сложной ситуации.
Оставайтесь с нами. Следуйте за нами в социальных сетях для последних обновлений.
Присоединяйтесь к нам в Telegram Group для последних обновлений авиации. Следуйте за нами в Google News
Рейс Air New Zealand Wellington в Сидней перенаправили в Окленд
Пост-рейс Air New Zealand Flight Diverted to Wellington Amid Unruly Passenger впервые появился на Aviation A2Z.
