Инцидент с аллергией на рейсах Singapore Airlines в Нью-Йорке вызвал иск

dailyblitz.de 4 месяцы назад

СИНГАПУР- Рейс SQ26 авиакомпании Singapore Airlines, следовавший из аэропорта Франкфурта (FRA) в Нью-Йорк JFK (JFK), совершил экстренную посадку в Париже (CDG) после того, как в прошлом году пассажир перенес тяжелую аллергическую реакцию из-за путаницы в еде.

Пассажирка, Дорин Бенари, как сообщается, проинформировала экипаж о своей аллергии на моллюсков перед взлетом. Тем не менее, ей все еще подавали блюдо, содержащее креветки, что вызвало серьезный медицинский эпизод, который потребовал срочного вмешательства.

Пассажирский иск Singapore Airlines

Инцидент произошел 8 октября 2024 года на борту рейса SQ26 авиакомпании Singapore Airlines. Вскоре после отъезда из Франкфурта (FRA) Бенари был подан обед, в котором содержались креветки. Несмотря на информирование назначенного члена экипажа о ее аллергии на моллюсков, блюдо не было помечено или заменено.

Бенари перекусил, прежде чем понял, что в нем содержится аллерген, и симптомы появились практически сразу.

Стюардессы быстро отреагировали, и пилоты приняли решение переехать в аэропорт Шарля де Голля (CDG), где бригады скорой медицинской помощи находились в режиме ожидания.

Бенари была доставлена в ближайшую больницу для лечения, где проходила лечение в двух разных учреждениях, прежде чем в конечном итоге продолжила свое путешествие в Соединенные Штаты.

Бенари подал иск в окружной суд Нью-Йорка в соответствии со статьями 17 и 21 Монреальской конвенции, утверждая, что Singapore Airlines не выполнила свой долг по уходу.

Правовые рамки Монреальской конвенции

В иске Бенари приводятся два ключевых положения Монреальской конвенции, договора, регулирующего ответственность в международных воздушных перевозках.

Статья 17 возлагает на перевозчиков ответственность за телесные повреждения или смерть, если инцидент произошел на борту или во время посадки/высадки.

Авиакомпании имеют ограниченную защиту в соответствии с этим правилом и должны продемонстрировать, что травма была вызвана внешними факторами, включая собственную небрежность пассажира или действия другого лица, чтобы избежать ответственности.

Статья 21 устанавливает пределы компенсации. По состоянию на декабрь 2024 года лимит установлен на уровне 151 880 специальных прав заимствования (SDR), что эквивалентно примерно 214 118 долларов США (по состоянию на 19 июня 2025 года).

SDR является составной международной резервной валютой, поддерживаемой МВФ, на основе корзины основных мировых валют.

Безопасность пищевых продуктов на борту самолетов

Министерство сельского хозяйства США (USDA) определяет девять основных аллергенов: молоко, яйца, рыба, моллюски, орехи деревьев, арахис, пшеница, соя и кунжут.

Международные авиакомпании, как ожидается, будут учитывать их при приготовлении пищи в полете, но стандарты могут значительно отличаться за пределами Соединенных Штатов.

Пассажирам с тяжелой аллергией рекомендуется:

Сообщите экипажу перед взлетом и попросите просмотреть полный список ингредиентов любого блюда.
Избегайте полагаться исключительно на печатное меню; аллергены могут быть спрятаны в соусах или заранее приготовленных предметах.
Если документация на ингредиенты недоступна, относитесь к еде как к потенциально небезопасной.
По возможности, возьмите с собой заранее упакованную еду.

В то время как многие авиакомпании стремятся удовлетворить запросы, связанные с аллергией, процедурные промахи, как утверждается в этом случае, подчеркивают потенциальные уязвимости в протоколах обучения экипажа и обработки пищевых продуктов.

Двигаться вперед

Правовые последствия этого дела могут повлиять на более широкую отраслевую практику, связанную с осведомленностью об аллергенах, документацией и подотчетностью экипажа. Это также подчеркивает необходимость того, чтобы пассажиры с опасными для жизни условиями оставались бдительными даже на известных перевозчиках с полным спектром услуг.

Авиационная отрасль может столкнуться с растущим давлением, чтобы стандартизировать протоколы безопасности пищевой аллергии на международном уровне, обеспечивая последовательную защиту для путешественников независимо от авиакомпании или пункта отправления.

Оставайтесь с нами. Следуйте за нами в социальных сетях для последних обновлений.

Присоединяйтесь к нам в Telegram Group для последних обновлений авиации. Следуйте за нами в Google News

British Airways убрала семью из Шанхая из-за таинственного рейса

Инцидент с аллергией на рейсах Singapore Airlines в Нью-Йорке впервые появился на Aviation A2Z.

Читать всю статью