Лутон. Рейс EasyJet (U2) из Анталии (AYT) в Лондон Гатвик (LGW) был вынужден совершить аварийную посадку в аэропорту Лондона. Бари, Италия После того, как пассажир-подросток вызвал серьезные нарушения на борту. Инцидент развернулся, когда пассажир напал на экипаж и попытался открыть дверь самолета в середине полета, что привело к хаосу и страху среди пассажиров.
Эта неожиданная диверсия оставила пассажиров застрявшими на ночь, что вызвало обеспокоенность по поводу протоколов безопасности и обслуживания клиентов во время таких чрезвычайных ситуаций.
Фото: Curimedia - Airbus A319-111 Easyjet G-EZDF "Only Lyon", CC BY 2.0, https://commons.wikimedia.org/w/index.php?curid=26094320Экстренная посадка рейса EasyJet
Испытание началось, когда 16-летний пассажир, сидящий рядом с 10-летней девочкой, стал все более взволнованным, якобы из-за кашля ребенка.
Свидетельские показания описывают подростка, противостоящего ребенку и ее матери, превращая ситуацию в словесные и физические угрозы.
Экипаж попытался разрядить ситуацию, переселив девочку и ее мать, но агрессивное поведение подростка сохранялось.
Вопросы приняли критический оборот, когда она попыталась открыть дверь самолета в середине полета, повредив его ручку в процессе. Быстрые действия экипажа предотвратили дальнейшую эскалацию, а персонал физически удерживал пассажира, чтобы обеспечить безопасность всех на борту.
По соображениям безопасности пилот решил перенаправить рейс в аэропорт Бари. После приземления итальянские власти задержали пассажира.
Пассажиры высадились, чтобы найти полицию, пожарные команды и обслуживающий персонал, подчеркнув серьезность инцидента.
когда легко Быстрый ответ Jet обеспечил безопасность всех пассажиров на борту, пассажиры выразили разочарование по поводу последствий инцидента. Многие были перевезены в нестандартные помещения, что усугубило их страдания.
Фото: OE-IVU NCE | MSN 7637 A320-214 / A320 / A320-200 EASYJET EUROPE | FlickrРеакция EasyJet
Пассажиры описали полет как «кошмар», в котором сообщалось о длительных эмоциональных и физических воздействиях.
Надин, 39-летняя пассажирка, рассказала о своем мучительном опыте, заявив, что отсутствие немедленного общения и неадекватная поддержка после инцидента со стороны EasyJet усугубили испытание.
Размещение в отеле в Бари подверглось критике за плохую гигиену и недостаточное отопление, в результате чего пассажиры чувствовали себя брошенными.
Дочь Надин, травмированная пережитым, выразила нерешительность по поводу скорого полета.
В заявлении, EasyJet Признавая нарушение и извинился за причиненные неудобства.
Авиакомпания подчеркнула свою политику нулевой терпимости к оскорбительному поведению и подчеркнула подготовку своего экипажа для эффективного реагирования на такие инциденты.
Однако пассажиры выразили недовольство тем, как авиакомпания справилась с последствиями инцидента, сославшись на задержку связи и неадекватную компенсацию.
EasyJet заверил путешественников, что они возместят разумные расходы, понесенные из-за утечки.
Оставайтесь с нами. Следуйте за нами в социальных сетях для последних обновлений.
Присоединяйтесь к нам в Telegram Group для последних обновлений авиации. Следуйте за нами в Google News
Самолет easyJet London-Greece совершил экстренную посадку в качестве пьяного пассажира Штормовая кабина
Пост easyJet Flight Makes Emergency Landing Amid Unruly Passenger впервые появился на Aviation A2Z.
