Marketing i sprzedaż

Nieznaczna poprawa jakości obsługi klienta

ccnews.pl 7 месяцы назад Po trzech latach spadków poziomu satysfakcji konsumentów w Polsce, spowodowanych pandemią i zaburzeniami w łańcuchach dostaw, odnotowano nagły wzrost, osiągając rekordowy wynik 79,1% – wynika z badań Polskiego Programu Jakości Obsługi. ...

Walka o klienta: banki zyskują przewagę dzięki AI ...

ccnews.pl 7 месяцы назад Banki w Polsce intensyfikują swoje inwestycje w technologie związane z obsługą klienta, co wynika z najnowszego raportu „Monitor Transformacji Cyfrowej Biznesu 2024”. ...

MediaMarkt z Gwiazdą Jakości Obsługi 2024

ccnews.pl 7 месяцы назад MediaMarkt po raz kolejny zdobył tytuł Gwiazda Jakości Obsługi, tym razem w ramach XVII edycji Polskiego Programu Jakości Obsługi. Nagroda została przyznana na podstawie badań konsumentów, którzy wysoko ocenili poziom usług, doradztwa i obsługi w skl...

Cykl życia produktu – najważniejsze etapy kształto...

brandly360.com 7 месяцы назад Aby lepiej zaplanować strategię sprzedaży, warto poznać wszystkie fazy cyklu życia produktu. Pod tym pojęciem kryją się wszystkie etapy – od wprowadzenia produktu na rynek, aż po jego wycofanie. Zgodnie z książkową definicją wyróżniamy cztery takie f...

10 rzeczy, na które musisz zwrócić uwagę wybierają...

ccnews.pl 7 месяцы назад Outsourcing procesów obsługowych i sprzedażowych staje się coraz bardziej popularnym rozwiązaniem wśród przedsiębiorców, którzy pragną skupić się na kluczowych aspektach swojego biznesu. ...

Performance marketing a analityka internetowa – po...

fabrykamarketingu.pl 7 месяцы назад Amerykański przedsiębiorca i jeden z pionierów marketingu, John Wanamaker, powiedział kiedyś: „Połowa pieniędzy wydanych na reklamę jest wyrzucana w błoto. Problem w tym, iż nie wiem, która połowa”. Natomiast w przypadku kampanii performance marketin...

Powstała całodobowa infolinia wsparcia dla rodzicó...

ccnews.pl 7 месяцы назад W obliczu zaginięcia dziecka, czas jest kluczowy, a rodzice często nie wiedzą, gdzie szukać pomocy. Dlatego uruchomiono nową, całodobową infolinię wsparcia pod numerem 116 000. ...

PKO Bank Polski triumfuje w Polish Contact Center ...

ccnews.pl 7 месяцы назад PKO Bank Polski odniósł znaczący sukces w prestiżowym konkursie Polish Contact Center Awards, zdobywając łącznie sześć nagród i wyróżnień. ...

Seniorzy coraz bardziej świadomi zagrożeń

ccnews.pl 7 месяцы назад Santander Consumer Bank opublikował wyniki badania „Senior w bankowości”, które pokazują, iż 60% osób powyżej 60. roku życia nie udostępnia danych wrażliwych przez telefon. Badanie wskazuje na rosnącą świadomość seniorów dotyczącą zagrożeń online i b...

KODA.ai wprowadza nowy system automatyzacji zgłosz...

ccnews.pl 7 месяцы назад Firma KODA.ai, znana z wdrażania zaawansowanych technologicznie rozwiązań dla obsługi klienta, ogłosiła wprowadzenie nowego systemu do automatyzacji zgłoszeń. ...

Jak telemarketerzy radzą sobie z odmowami rozmów?

ccnews.pl 7 месяцы назад Zapytaliśmy pracowników contact center na internetowej grupie dla telemarketerów, jak radzą sobie z odmowami rozmów ze strony klientów. Okazuje się, iż każdy z nich ma własny sposób na radzenie sobie z tym – jak sami mówią – problemem. Przyjazne...

UOKiK stawia zarzuty BOLD LLC: automatyczna subskr...

ccnews.pl 7 месяцы назад Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) Tomasz Chróstny ogłosił zarzuty wobec firmy BOLD LLC, operatora popularnego serwisu do tworzenia CV - interviewme.pl. ...

OLX rezygnuje z NPS na rzecz 5-stopniowej skali oc...

ccnews.pl 7 месяцы назад OLX, popularna platforma sprzedażowa, ogłasza istotną zmianę w systemie oceniania użytkowników. Dotychczasowy system oparty na koncepcji Net Promoter System (NPS) zostanie zastąpiony 5-stopniową skalą ocen, która ma być bardziej intuicyjna i zrozumia...

Jak działa wyszukiwarka Google z AI? Dostałam się ...

dobratresc.com 7 месяцы назад Search Labs to nowe miejsce w sieci stworzone przez Google, gdzie możemy przetestować wiele nowych rozwiązań opartych o AI. Wśród nich króluje nowy…

Znany jest już program imprezy Sun/Day od Audioriv...

oohmagazine.pl 7 месяцы назад Sun/Day to trzeci dzień Audioriver, festiwalowa niedziela i wyjątkowa impreza dzienna. Od czasu pojawienia się […]

Efektywność komunikacji deweloperów w Polsce na Fa...

ibims.pl 7 месяцы назад W najnowszym raporcie opracowanym przez Instytut Badań Internetu i Mediów Społecznościowych (IBIMS) przeanalizowano aktywność fanpage’ów polskich firm deweloperskich na Facebooku w kwietniu 2024 roku. Skupiliśmy się na ocenie liczby interakcji, wzros...

Poznaj laureatów konkursu Polish Contact Center Aw...

ccnews.pl 7 месяцы назад Statuetki i dyplomy dla tegorocznych laureatów i wyróżnionych w konkursie Polish Contact Center Awards rozdane. ...

Tworzenie stron www Abramów

seosem24.pl 7 месяцы назад Nasza firma ma duże doświadczenie w tworzeniu stron www w Abramowie. Oferujemy usługi dostosowane do każdego klienta. Nasz zespół specjalistów gwarantuje tworzenie stron www, które zadowolą choćby najbardziej wymagających. Działamy indywidualnie, a...

Tworzenie stron www Szczecin

seosem24.pl 7 месяцы назад Nasza firma ma duże doświadczenie w tworzeniu stron www w Szczecinie. Oferujemy usługi dostosowane do każdego klienta. Nasz zespół specjalistów gwarantuje tworzenie stron www, które zadowolą choćby najbardziej wymagających. Działamy indywidualnie, ...

Tworzenie stron www Poznań

seosem24.pl 7 месяцы назад Nasza firma ma duże doświadczenie w tworzeniu stron www w Poznaniu. Oferujemy usługi dostosowane do każdego klienta. Nasz zespół specjalistów gwarantuje tworzenie stron www, które zadowolą choćby najbardziej wymagających. Działamy indywidualnie, an...

Tworzenie stron www Olsztyn

seosem24.pl 7 месяцы назад Nasza firma ma duże doświadczenie w tworzeniu stron www w Olsztynie. Oferujemy usługi dostosowane do każdego klienta. Nasz zespół specjalistów gwarantuje tworzenie stron www, które zadowolą choćby najbardziej wymagających. Działamy indywidualnie, a...

Tworzenie stron www Kielce

seosem24.pl 7 месяцы назад Nasza firma ma duże doświadczenie w tworzeniu stron www w Kielcach. Oferujemy usługi dostosowane do każdego klienta. Nasz zespół specjalistów gwarantuje tworzenie stron www, które zadowolą choćby najbardziej wymagających. Działamy indywidualnie, an...

Tworzenie stron www Katowice

seosem24.pl 7 месяцы назад Nasza firma ma duże doświadczenie w tworzeniu stron www w Katowicach. Oferujemy usługi dostosowane do każdego klienta. Nasz zespół specjalistów gwarantuje tworzenie stron www, które zadowolą choćby najbardziej wymagających. Działamy indywidualnie, ...

Tworzenie stron www Gdańsk

seosem24.pl 7 месяцы назад Nasza firma ma duże doświadczenie w tworzeniu stron www w Gdańsku. Oferujemy usługi dostosowane do każdego klienta. Nasz zespół specjalistów gwarantuje tworzenie stron www, które zadowolą choćby najbardziej wymagających. Działamy indywidualnie, ana...

Tworzenie stron www Białystok

seosem24.pl 7 месяцы назад Nasza firma ma duże doświadczenie w tworzeniu stron www w Białymstoku. Oferujemy usługi dostosowane do każdego klienta. Nasz zespół specjalistów gwarantuje tworzenie stron www, które zadowolą choćby najbardziej wymagających. Działamy indywidualnie,...

Tworzenie stron www Rzeszów

seosem24.pl 7 месяцы назад Nasza firma ma duże doświadczenie w tworzeniu stron www w Rzeszowie. Oferujemy usługi dostosowane do każdego klienta. Nasz zespół specjalistów gwarantuje tworzenie stron www, które zadowolą choćby najbardziej wymagających. Działamy indywidualnie, a...

Tworzenie stron www Opole

seosem24.pl 7 месяцы назад Nasza firma ma duże doświadczenie w tworzeniu stron www w Opolu. Oferujemy usługi dostosowane do każdego klienta. Nasz zespół specjalistów gwarantuje tworzenie stron www, które zadowolą choćby najbardziej wymagających. Działamy indywidualnie, anali...

Moduł „Out of stock”. Sprawdź dostępność produktów...

brandly360.com 7 месяцы назад Dostępność produktów jest jednym z najważniejszych czynników wpływających na zadowolenie klientów, a co za tym idzie również sprzedaż. Brandly360 oferuje zaawansowaną funkcjonalność Out of Stock (monitorowanie dostępności oraz jej braku własnych prod...

Popyt i podaż – czym są i jak wpływają na rozwój r...

brandly360.com 7 месяцы назад „Popyt” i „podaż” to terminy, które spotkamy w kontekście rozważań na różne tematy związane z gospodarką i ekonomią. o ile więc zastanawiasz się, co to popyt i podaż, chodzi po prostu o zainteresowanie danym produktem lub usługą, a także dostępną...

Wyszukiwarka to nie tylko Google – poznaj dostępne...

kompan.pl 7 месяцы назад Dziś Internet służy nam do rozrywki, do pracy, do komunikacji, ale przede wszystkim do szukania przeróżnych informacji. Oczywiście nie byłoby to możliwe bez wyszukiwarek internetowych, które to niczym kiedyś encyklopedia podsuwają nam odpowiedzi na n...

Jak poprawić SEO strony, wyciskając więcej z Write...

senuto.com 7 месяцы назад Jak skutecznie korzystać z Writera Senuto, zwiększać efektywność SEO oraz usprawniać swoją pracę? Między innymi na te pytania odpowiada poniższy tekst. Poznasz...Czytaj więcej...

14 najczęściej popełnianych błędów na Instagramie

sprawnymarketing.pl 7 месяцы назад Błędy na Instagramie to temat rzeka… Jest profil firmowy, są treści, są hashtagi – na pierwszy rzut oka wszystko tak, jak należy! A mimo to „jakiś ten nasz Instagram niedopracowany” – mówi szef. I wiesz co? choćby nie zdaje...

Lead nurturing w Hubspot: jak skutecznie podgrzewa...

casbeg.com 7 месяцы назад Wygenerowanie leada z działań inbound to dopiero wierzchołek góry lodowej. Zdaniem autorów bloga MarketingSherpa, aż 73%...

Sekrety skutecznego zatrudniania Generacji Z i pok...

ccnews.pl 7 месяцы назад Rozpoczęcie kariery zawodowej przez przedstawicieli generacji Z i pokolenia silvers wiąże się z różnorodnymi wyzwaniami i oczekiwaniami. Badanie przeprowadzone przez Pracuj.pl wykazuje, iż młodsze pokolenie oraz osoby starsze diametralnie różnią się ...

5 filarów dobrego CX

ccnews.pl 7 месяцы назад Doświadczenie klienta (Customer Experience, CX) stało się jednym z kluczowych elementów sukcesu firm na polskim rynku. W dobie rosnącej konkurencji i gwałtownie zmieniających się oczekiwań konsumentów, firmy muszą nieustannie doskonalić swoje podejśc...

Zarządzanie różnorodnością wiekową w call center: ...

ccnews.pl 7 месяцы назад Współczesne call center to dynamiczne środowiska, w których współpracują przedstawiciele różnych pokoleń. Zarządzanie takim zróżnicowanym zespołem wymaga odpowiednich umiejętności i strategii, aby zapewnić efektywność oraz harmonię w miejscu pracy. ....

Darmowy transfer na YouTube czy Netflix? UKE zakaz...

ccnews.pl 7 месяцы назад Urząd Komunikacji Elektronicznej (UKE) wydał zalecenia dla operatorów mobilnych, nakazujące zaprzestanie świadczenia usług internetowych w modelu „zero rating”. ...

UOKiK przypatrzy się TEMU i Shein

ccnews.pl 7 месяцы назад Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) zareagował na skargi polskich firm i zażądał wyjaśnień od chińskich platform handlowych Shein i Temu. ...

UE wprowadza przepisy dotyczące AI

ccnews.pl 7 месяцы назад W historycznym posunięciu Rada Unii Europejskiej przyjęła we wtorek pierwsze na świecie przepisy regulujące sztuczną inteligencję (AI). ...

Pozycjonowanie Kraków – Pozycjonowanie stron inter...

seosem24.pl 7 месяцы назад Chcesz być widoczny w sieci? Skuteczne pozycjonowanie stron internetowych jest podstawą. Oferujemy usługi pozycjonowania w Krakowie. Nasza firma dostosuje je do Twoich potrzeb. Twoja strona będzie bardziej widoczna dzięki działaniom u nas. To wszystk...

Samorządy chcą automatyzacji. Ale nie wiedzą, czy ...

ccnews.pl 7 месяцы назад Wraz z dynamicznym rozwojem sztucznej inteligencji (SI) i robotyzacji procesów biznesowych (RPA), sektory publiczne i samorządowe stoją przed nową falą technologicznej transformacji. ...

SIGNIUS wdraża weryfikację tożsamości przez mObywa...

ccnews.pl 7 месяцы назад SIGNIUS S.A., firma zajmująca się zdalnym podpisywaniem i pieczętowaniem dokumentów oraz weryfikacją tożsamości, wprowadziła na swojej platformie SIGNIUS Professional nową funkcję – weryfikację tożsamości przez mObywatel. ...

UODO ogłasza otwarte konsultacje dwóch poradników

ccnews.pl 7 месяцы назад Urząd Ochrony Danych Osobowych (UODO) rozpoczął proces rewizji swoich poradników, zapraszając do otwartych konsultacji przedstawicieli biznesu, instytucji, organizacji społecznych oraz społeczeństwa. ...

PKO BP wprowadza biometrię behawioralną

ccnews.pl 7 месяцы назад PKO BP, największy bank w Polsce, właśnie wprowadził nowatorskie zabezpieczenie logowania dla swoich klientów. od dzisiaj posiadacze rachunków osobistych mogą korzystać z biometrii behawioralnej oferowanej przez Biuro Informacji Kredytowej (BIK) oraz...

Cena detaliczna i jej znaczenie w biznesie

brandly360.com 7 месяцы назад Cena detaliczna, czyli inaczej mówiąc: cena jednostkowa, to najważniejszy element strategii sprzedaży produktu. Zarówno w sprzedaży offline, jak i w branży e-commerce stanowi istotną cechę produktu lub usługi. Klient, który ma prosty i szybki dostęp ...

Polacy w trybie oszczędzania – co to oznacza dla k...

ccnews.pl 7 месяцы назад Badanie VeloBanku przeprowadzone w kwietniu 2024 roku pokazuje, iż Polacy coraz częściej i konsekwentniej oszczędzają. Aż 73% ankietowanych gromadzi nadwyżki finansowe, z czego 67% robi to regularnie każdego miesiąca. ...

E-rejestracja w służbie zdrowia opóźniona

ccnews.pl 7 месяцы назад Program elektronicznej rejestracji na wybrane świadczenia zdrowotne, który miał wystartować 1 czerwca 2024 r., zostanie uruchomiony z opóźnieniem. ...

Bank Millennium wprowadza udogodnienia dla klientó...

ccnews.pl 7 месяцы назад Bank Millennium ogłosił wprowadzenie nowych rozwiązań mających na celu jeszcze większą ochronę swoich klientów przed skutkami kradzieży tożsamości i wyłudzeń finansowych. ...

Żabka i mPay rozpoczynają współpracę

ccnews.pl 7 месяцы назад mPay i Żabka podpisały umowę współpracy, która pozwoli na wdrożenie funkcjonalności z portfolio mPay do aplikacji mobilnej Żappka. ...

UODO nałożyło karę na Komitet Stop LGBT. Naruszono...

ccnews.pl 7 месяцы назад Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO) nałożył karę w wysokości 10 913 zł na Komitet Inicjatywy Ustawodawczej „Stop LGBT” za niewłaściwe przechowywanie list poparcia pod projektem zakazującym zgromadzeń w sprawie praw osób LGBT. ...