В самом деле. American Airlines (AA) совершенствует процесс посадки, внедряя систему из девяти групп, начиная с 1 мая 2025 года, направленную на создание более эффективного и свободного от стресса аэропорта для летних путешественников. Перевозчик, базирующийся в Форт-Уэрте, также добавит пять дополнительных минут времени посадки на внутренние рейсы.
Обновленная процедура посадки позволит американцу принимать гостей первого и бизнес-класса вместе с семьями с детьми в возрасте до 2 лет, сохраняя при этом одинаковые группы для членов статуса AAdvantage, путешествующих в главной каюте.
Фото: JFK пятноНовый процесс посадки American Airlines
Усовершенствованная система посадки девяти групп American Airlines представляет собой значительное улучшение подхода к обслуживанию клиентов. Новый процесс поддерживает приоритетную посадку для пассажиров премиум-класса и членов лояльности высокого уровня, создавая более четкие разграничения между группами посадок. Этот структурированный подход направлен на уменьшение заторов у ворот и обеспечение более упорядоченного обслуживания для всех пассажиров.
Дополнительные пять минут времени посадки будут варьироваться в зависимости от типа самолета:
- Самолеты Airbus A319 и A320: 35 минут
- Boeing 737, Airbus A321 и все широкофюзеляжные самолеты: 40 минут
Это расширенное окно для посадки предлагает несколько преимуществ для путешественников:
- Уменьшенная проверка ворот ручной клади
- Больше времени пассажирам для размещения на своих местах
- Расширенная возможность персонализированного обслуживания в премиум-кабинах
- Лучшее управление воздушным пространством
Фото: American AirlinesСтруктура группы Boarding
Новая американская девятигрупповая структура посадки четко определяет порядок посадки:
Посадка на борт:
- Консьерж Ключевые члены
- Пассажиры первого/бизнес-класса
- Семьи с детьми в возрасте 2 лет и младше
Группа 1:
- Члены AAdvantage Executive Platinum
- Активная служба США с военным удостоверением личности
Группа 2:
- Преимущество платины Про-члены
- Участники Oneworld Emerald
Группа 3:
- Члены AAdvantage Platinum
- Участники Oneworld Sapphire
Группа 4:
- Преимущество Золотые члены
- Участники Oneworld Ruby
- Клиенты AirPass
- Citi/AAdvantage Исполнительные карточки
Группа 5:
- Дополнительные пассажиры (за исключением базовой экономики)
- Члены AAdvantage с 15 000 очков лояльности
- Приемлемые члены кредитной карты AAdvantage
Группа 6:
- Преимущество членов
Группы 7-8:
- Пассажиры главной каюты
Группа 9:
- Пассажиры базовой экономики
Фото: American AirlinesСовершенствование технологий
Уточнения посадочной группы следуют за внедрением американцами новой технологии посадки прошлой осенью. Эта система обеспечивает членам команды в режиме реального времени видимость количества пассажиров в каждой посадочной группе, что позволяет им более эффективно управлять потоком.
В настоящее время эта технология доступна на 90% посадочных ворот США, включая большинство крупных хабов, и к концу 2025 года она достигнет полной реализации по всей сети.
Отзывы пассажиров об этих технологических усовершенствованиях были в подавляющем большинстве положительными, поскольку клиенты теперь могут в полной мере воспользоваться своими назначенными группами посадки с повышенной ясностью и согласованностью.
Новый процесс посадки особенно вознаграждает членов программы AAdvantage, предлагая более ранние группы посадок по мере продвижения путешественников по уровням лояльности. Участники, которые часто летают и накапливают баллы лояльности, разблокируют премиальные льготы, включая приоритетную посадку в группах с 1 по 4.
Этот многоуровневый подход стимулирует участие в программе, признавая ценность самых лояльных клиентов Америки. Даже базовое членство в AAdvantage имеет посадочные преимущества, причем эти путешественники садятся в группу 6, опережая обычных пассажиров в группах 7-8 и базовой экономике в группе 9.
Оставайтесь с нами. Следуйте за нами в социальных сетях для последних обновлений.
Присоединяйтесь к нам в Telegram Group для последних обновлений авиации. Следуйте за нами в Google News
Southwest Airlines возобновляет посадку с назначенными местами и 9 группами
Авиакомпания American Airlines начала новый процесс посадки 9-й группы на самолете A2Z.
