ДУБАЙ Авиакомпания Emirates Airline (EK) представила новую униформу для своей команды Premium & VIP Passenger Services в Международном аэропорту Дубая (DXB).
Дизайн поддерживает элементы фирменной эстетики экипажа Emirates, устанавливая отличительную идентичность элитного подразделения, обслуживающего высокопоставленных клиентов.

Эмирейтс представила новую VIP-форму для элитной команды
Единый запуск отвечает растущему статусу Дубая как предпочтительного места для состоятельных людей и его появлению в качестве глобального центра престижных мероприятий и конференций. Команда Premium Services работает в условиях высокого спроса, управляя эксклюзивным аэропортом для VIP-путешественников.
Внутренняя команда по стандартизации в Эмирейтс создала три различных варианта: юбка A-line и брючный костюм для женского персонала и костюм из трех частей для мужского персонала. Униформа имеет фирменный теплый песочный цвет Эмиратов, представляющий пустынный ландшафт ОАЭ, дополненный отличительными красными акцентами на воротниках и манжетах.

Женщины-сотрудники носят знаковую красную шляпу Эмирейтс, украшенную золотым значком логотипа компании, в сочетании с кремовым шифоновым шарфом, который отдает дань уважения местным культурным элементам.
Униформа включает в себя функциональные элементы, такие как красная кожаная обувь и соответствующие сумки, предназначенные для перевозки iPad и клиентской документации. А-линия юбка включает в себя красную мольбу для мобильности, в то время как красный кожаный пояс добавляет утонченность ансамблю.
Мужская униформа обеспечивает точное пошив с куртками, брюками и жилетами, усиленными красными карманными квадратами и координационными связями. Каждая униформа проходит тщательную обработку, чтобы обеспечить как профессиональную презентацию, так и практическую функциональность для требовательной среды аэропорта.

Управление тысячами пассажиров премиум-класса
Эмирейтс Premium & VIP Пассажирская команда, состоящая из 145 высококвалифицированных специалистов, ежегодно обслуживает более 150 000 выдающихся путешественников в международном аэропорту Дубая. Специализированный блок обслуживает как высококлассных VIP-персон, так и первого класса, соединяя пассажиров с индивидуальной помощью.
Оперативное ядро состоит из 120 послов при поддержке сотрудников Центра контроля, представляющих более 50 национальностей. Эта разнообразная команда обеспечивает многоязычное обслуживание в различных зонах аэропорта, облегчая общение с международными путешественниками.
Сервис обслуживает элитную клиентуру, в том числе глобальную королевскую власть, нынешних и бывших глав государств, министров правительства, дипломатических представителей, деятелей индустрии развлечений, профессиональных спортсменов и известных создателей цифрового контента. Команда координирует усиленную безопасность и специализированное обслуживание этих VIP-путешественников.
Подразделение ведет стратегическую подготовку к крупным международным мероприятиям, которые обеспечивают VIP-трафик через Дубай. К ним относятся Всемирный правительственный саммит, гонки Формулы-1, Кубок мира в Дубае, Дубайский кинофестиваль, глобальные спортивные чемпионаты, саммит G20, ЭКСПО 2025, саммит G7 и Всемирный саммит по устойчивому развитию.
Для пассажиров первого класса, устанавливающих связь, команда выполняет ускоренные процессы безопасности и обеспечивает личное сопровождение в залы вылета, обеспечивая эффективные переходы через аэропорт. Этот комплексный сервис поддерживает премиальные стандарты Эмирейтс на протяжении всей поездки в аэропорт.
Операционная сфера деятельности команды выходит за рамки обычных VIP-путешествий, требуя тщательного планирования и координации международных мероприятий. Их опыт обеспечивает бесперебойную работу с дипломатическими, развлекательными и бизнес-элитами в течение всего года.

Жизнь профессиональных членов
Эмирейтс Премиум и VIP Пассажирские службы инициируют каждую смену с подробными брифингами Центра управления, подробно описывающими ожидаемые пассажирские перевозки премиум-класса и VIP-класса. Операция разделена на два специализированных подразделения: один управляет соединениями первого класса на воздушной стороне, а другой координирует высокопоставленных VIP-путешественников.
VIP-подразделение выполняет сложную логистику, включая трансферы из аэропорта, процедуры регистрации, доступ в гостиную и протоколы прибытия. Безопасность и конфиденциальность остаются главными приоритетами, поскольку команда выполняет операции в аэропортах для выдающихся клиентов.
Координаторы услуг премиум-класса оказывают персонализированную помощь в подключении пассажиров первого класса, осуществляя ускоренное оформление безопасности по выделенным каналам ускоренного движения. Команда использует автомобили Mercedes Viano и багги в аэропортах для облегчения эффективной передачи данных на основе местоположения ворот и окон подключения.
Оба подразделения демонстрируют передовые возможности решения проблем при управлении неожиданными изменениями графика и оперативными задачами. Команды используют быстрые протоколы принятия решений для поддержания беспрепятственного путешествия, несмотря на сбои.
Переходные этапы предусматривают подробную оперативную отчетность и всеобъемлющие передачи для обеспечения непрерывности обслуживания. Этот систематический подход поддерживает премиальные стандарты обслуживания Эмирейтс на протяжении всего времени.
Команды работают в рамках строгих протоколов доступа к услугам. Пассажиры первого класса автоматически получают премиум-услуги в международном аэропорту Дубая. VIP Услуги остаются выборочными, при этом право на них определяется VIP-менеджментом Эмирейтс на основе конкретных критериев.
Скоординированные усилия между премиум-подразделениями и VIP-подразделениями являются примером приверженности Эмирейтс предоставлению сложного опыта путешествий. Эти бесплатные услуги демонстрируют преданность авиакомпании исключительному обслуживанию клиентов в ее центре в Дубае.
Каждый оперативный элемент отражает стратегическую направленность Эмирейтс на удовлетворение пассажиров премиум-класса, от первоначального приветствия до окончательного отправления. Интеграция услуг демонстрирует способность международного аэропорта Дубая обрабатывать элитных международных путешественников с точностью и изощренностью.
Оставайтесь с нами. Следуйте за нами в социальных сетях для последних обновлений.
Присоединяйтесь к нам в Telegram Group для последних обновлений авиации. Следуйте за нами в Google News
Летная академия Эмирейтс выпустит 85 новых пилотов в 2024 году
Эмирейтс представила новую униформу для VIP-пассажирской команды, которая впервые появилась на Aviation A2Z.