Скидка 10 процентов для клиентов кассы самообслуживания. Это может закончиться катастрофой

В Нью-Йорке появился законопроект, предусматривающий 10-процентную скидку для клиентов, пользующихся кассами самообслуживания. На первый взгляд это кажется справедливым распределением прибыли от автоматизации. Проблема в том, что такая идея может оказаться дорогой иллюзией, упускающей важный аспект.