Даллас - Опрос World’s Best Awards 2025 года выявил явного победителя среди самых популярных авиакомпаний в США, поскольку один перевозчик выделялся как из старых, так и из недорогих конкурентов, чтобы стать самым любимым путешественниками.
Основываясь на почти 180 000 отзывах читателей Travel and Leisure, результаты отражают явное предпочтение комфорта, обслуживания и эффективности по сравнению с размером сети или узнаваемостью бренда.
Крупные игроки, такие как Delta Air Lines (DL) и JetBlue Airways (B6), показали хорошие результаты, но способность высокопоставленного перевозчика упростить процесс аэропорта и предложить обслуживание в стиле бизнес-класса на коротких маршрутах позволила ему превзойти всех конкурентов с большим отрывом.
Фото: JSXСамые популярные авиакомпании в США 2025 года
Вот 10 лучших авиакомпаний в США, которые выиграли награду World’s Best Awards 2025 года от Travel and Leisure:
Источник: Sun Country AirlinesАвиакомпания Sun Country Airlines (SY)
Авиакомпания Sun Country Airlines заняла десятое место счет 66,81, предлагающий путешествия на основе стоимости из своей базы в Миннеаполисе (MSP). Путешественники нашли его сезонные и чартерные операции полезными для маршрутов отдыха, хотя его ограниченные бортовые удобства и узкий внутренний след удерживали его в нижней части рейтинга.
Несмотря на это, доступные тарифы Sun Country, удобные для отдыха направления и гибридная бизнес-модель привлекли бюджетных пассажиров, ищущих простое и прямое обслуживание.
Фото: Cado Handerson9. American Airlines (AA)
American Airlines (AA) заняла девятое место с читателем счет 67,86, отставая от своих старых сверстников. Flyers оценила свою обширную внутреннюю сеть из таких центров, как Даллас / Форт-Уэрт (DFW), Майами (MIA) и Шарлотта (CLT), но указала на непоследовательное качество обслуживания и кабины в качестве недостатков.
Тем не менее, усилия по модернизации парка и улучшению программы AAdvantage заслужили признание, что свидетельствует о постепенном улучшении качества обслуживания клиентов.
Источник: Clément Alloing8. United Airlines (UA)
United Airlines (UA) заняла восьмое место 70,66 баллов, демонстрируя скромный рост удовлетворенности клиентов. Путешественники отметили улучшения в кабинах премиум-класса, доступность Wi-Fi и улучшенные бортовые услуги на рейсах, вылетающих из основных узлов, таких как Чикаго (ORD) и Ньюарк (EWR).
Тем не менее, последовательность обслуживания по всем маршрутам оставалась проблемой, удерживая United позади своих конкурентов в общей стоимости и удовлетворенности пассажиров.
Источник: Clément Alloing7. Southwest Airlines (WN)
Southwest Airlines (WN) заняла седьмое место счет 74,63Поддержание прочной репутации прозрачности и гибкости. Flyers оценила политику авиакомпании «без изменений» и две бесплатные проверенные сумки, которые обеспечили надежную ценность во всей своей обширной сети.
Несмотря на отсутствие специальных мест или традиционного салона первого класса, доступный персонал Southwest и эффективный процесс посадки продолжали зарабатывать лояльность путешественников.
Источник: JetBlue6 JetBlue Airways (B6)
JetBlue Airways (B6) заняла шестое место 75,91 рейтингОстается популярным среди путешественников, ищущих комфорт по разумной цене. Щедрый простор для ног, бесплатный Wi-Fi и развлечения на спинках сидений неизменно впечатляли пассажиров, особенно на таких маршрутах, как Нью-Йорк (JFK) в Бостон (BOS).
Mint, премиальный кабинный продукт JetBlue, также помог повысить репутацию авиакомпании среди туристов и деловых путешественников.
Источник: Delta Air Lines5. Delta Air Lines (DL)
Delta Air Lines (DL) заняла пятое место счет 77,34«Большая четверка» американских перевозчиков по удовлетворенности клиентов. Пассажиры подчеркнули высокую надежность авиакомпании, полезные агенты и цифровые инструменты, которые сделали внутренние полеты более удобными.
Работая в таких ключевых центрах, как Атланта (ATL) и Миннеаполис (MSP), Delta поддерживала баланс между качеством обслуживания и широким подключением, получая похвалу за свои преимущества лояльности и варианты развлечений.
Фото: Алан Уилсон из Стилтона, Питерборо, Кэмбс, Великобритания – Boeing 737-900 «N302AS» и «N462AS» Аляска, CC BY-SA 2.0, https://commons.wikimedia.org/w/index.php?curid=507758874. Alaska Airlines (AS)
Alaska Airlines (AS) неожиданно заняла четвертое место 77,77 балловПутешественники хвалят его пунктуальность, последовательное обслуживание и политику, ориентированную на клиента. Авиакомпания особенно хорошо работала на маршрутах Западного побережья из Сиэтла (SEA) и Сан-Франциско (SFO).
Flyers высоко оценила приверженность авиакомпании комфорту, надежности и ценности, а также гибкость программы вознаграждений Mileage Plan.
Фото: Международный аэропорт Питтсбурга3. Breeze Airways (MX)
Breeze Airways (MX) заняла третье место счет 78,63быстро набирает обороты среди путешественников на небольших рынках. Пассажирам понравились прямые маршруты авиакомпании, чистые каюты и упрощенные варианты бронирования, которые сделали внутренние рейсы проще и доступнее.
С современными самолетами и акцентом на недостаточно обслуживаемые города, Бриз предложил привлекательное сочетание ценности и комфорта для растущего сегмента путешественников из США.
Фото: Hawaiian Airlines2. Hawaiian Airlines (HA)
Hawaiian Airlines (HA) заняла второе место счет 79,92Благодаря своему подлинному опыту в полете и сильной удовлетворенности клиентов. Летчики наслаждались теплым гостеприимством, плавными связями между материком и островами и расслабляющей атмосферой салона.
Авиакомпания расширила свое фирменное обслуживание по маршрутам из Гонолулу (HNL) в Лос-Анджелес (LAX), Сан-Диего (SAN) и Сан-Франциско (SFO), предоставив путешественникам беспрепятственное начало или конец их гавайских каникул.
Фото: JSX1. JSX (XE)
JSX (XE) занял первое место с выдающимся читателем счет 92,29Это значительно превосходит все другие американские авиакомпании 2025 года.
Общественный чартерный перевозчик выделяется тем, что работает с частными терминалами в небольших аэропортах, что позволяет пассажирам проверять за 20 минут до вылета и пропускать традиционные линии TSA.
Несмотря на то, что штаб-квартира JSX находится в Далласе, штат Техас, она не использует центральный хаб, как унаследованные авиакомпании. Вместо этого он управляет сетью «точка-точка» с сильным операционным присутствием в Dallas Love Field (DAL), Hollywood Burbank (BUR) и Лас-Вегасе (LAS), а также регулярным обслуживанием в Остине (AUS) и Фениксе (PHX).
На борту летчики наслаждаются сидениями в стиле бизнес-класса, бесплатным Wi-Fi и внимательным обслуживанием. Его неизменно высокие оценки в комфорте, опыте работы с клиентами и экономии времени помогли ему обогнать каждого конкурента с большим отрывом.
Фото: JSXJSX Авиакомпания Legacy US Airlines
JSX переопределил ожидания, предоставив высококлассный опыт путешествий без хлопот обычных аэропортов. В отличие от устаревших американских авиакомпаний, работающих с переполненными терминалами, JSX использует частные объекты и упорядоченные процедуры безопасности, позволяя путешественникам зарегистрироваться ближе к вылету и избегать длительного времени ожидания.
Пассажиры неизменно хвалили JSX за обтекаемый опыт и высокий уровень обслуживания на борту. Один путешественник сравнил его с путешествием на частном самолете, отметив теплый персонал, беспроблемную посадку и короткое время регистрации. Добавление бесплатного Wi-Fi Starlink и просторных сидений еще больше укрепило его премиальную привлекательность.
Наследные перевозчики, такие как Delta и Alaska, по-прежнему привлекали лояльных пассажиров сильными маршрутными сетями и надежным обслуживанием, но инновационная модель JSX оказалась более согласованной с развивающимися предпочтениями путешественников. Другие растущие перевозчики, такие как Breeze и JetBlue, также набрали обороты, сосредоточившись на комфорте и эффективности, но JSX остался самым отличительным среди них.
Фото: Hawaiian AirlinesМетодология опроса и критерии рейтинга
Исследование Travel and Leisure 2025 World’s Best Awards пригласило почти 180 000 читателей оценить свой опыт путешествий. Избиратели отдали более 657 000 бюллетеней по таким категориям, как отели, авиакомпании и круизные линии.
Участники оценили четыре конкретных критерия, которые включали комфорт в салоне, обслуживание в полете, обслуживание клиентов и общую стоимость. Респонденты оценивали каждый аспект по пятибалльной шкале от плохого до отличного, а окончательные оценки отражали средний показатель по всем категориям.
Рейтинг этого года дает четкое представление о том, что ценят отечественные путешественники больше всего: не только охват маршрутов или льготы лояльности, но и удобство, комфорт и продуманное обслуживание на протяжении всего путешествия.
Оставайтесь с нами. Следуйте за нами в социальных сетях для последних обновлений.
Присоединяйтесь к нам в Telegram Group для последних обновлений авиации. Следуйте за нами в Google News
Топ-10 самых высокодоходных внутренних маршрутов для авиакомпаний США в 2025 году
Самые популярные авиалинии в США 2025 года No1 удивят вас!!! Впервые появился на Aviation A2Z.
