Окленд- Служба Air New Zealand (NZ) из аэропорта Окленда (AKL) в аэропорт Перта (PER) была вынуждена вернуться вскоре после вылета из-за инженерной проблемы. Полет, под номером NZ175, покинул Окленд примерно в 12:35 вечера по местному времени, но вернулся примерно через час.
Самолет благополучно приземлился в Окленде, где инженеры Air New Zealand были лучше всего расположены для расследования и решения технической проблемы.
Фото: - Masakatsu Ukon - Air New Zealand, Boeing 787-9, ZK-NZF NRT, CC BY-SA 2.0, https://commons.wikimedia.org/w/index.php?curid=57397991Air New Zealand возвращается в Окленд
Air New Zealand подтвердила, что решение отклонить рейс было принято с осторожностью. Возвращаясь в Окленд, авиакомпания обеспечила оперативное решение проблемы своей основной инженерной командой, сведя к минимуму риск для пассажиров и экипажа.
Перевозчик заявил, что безопасность пассажиров ни разу не была поставлена под угрозу. Члены экипажа информировали пассажиров во время поворота, и посадка была проведена безопасно.
Отвлечение было превентивной мерой, соответствующей международным стандартам авиационной безопасности. Главный операционный директор Алекс Маррен подчеркнул, что инженерная база авиакомпании в Окленде оснащена необходимыми знаниями и ресурсами для эффективного управления такими техническими вопросами:
Наша инженерная команда в Окленде имеет все возможности для проведения необходимого ремонта, поэтому было принято решение вернуть самолет, чтобы он мог безопасно вернуться в эксплуатацию как можно скорее. Мы работаем над тем, чтобы перебронировать пострадавших клиентов на следующие доступные услуги и искренне извиняемся за нарушение их планов поездок. "
Фото: Masakatsu Ukon - Air New Zealand, Boeing 787-9 ZK-NZE "All Blacks" NRT, CC BY-SA 2.0, https://commons.wikimedia.org/w/index.php?curid=48938878Обратный рейс отменен
Непосредственным следствием диверсии стала отмена плановой службы возвращения NZ176 из Перта в Окленд. Эта отмена повлияла на путешественников, ожидающих в Перте, вынудив Air New Zealand принять альтернативные меры.
Авиакомпания начала перебронировать пострадавших пассажиров на последующие рейсы и работает над минимизацией перебоев в поездках.
Авиакомпания Air New Zealand прилагает усилия для обеспечения как можно более ранних альтернативных соединений.
В то время как Air New Zealand подтвердила инженерную проблему, она не предоставила конкретных подробностей о характере проблемы.
Авиакомпания указала, что ремонт будет проводиться в Окленде, где лучше всего оборудованы ее объекты технического обслуживания. О сроках возвращения самолета в строй не сообщается.
Отраслевые наблюдатели отмечают, что такие инженерные проблемы не редкость и что возвращение на домашнюю базу авиакомпании позволяет быстрее диагностировать и разрешать проблемы. Это гарантирует, что самолет проходит всесторонние проверки, прежде чем присоединиться к расписанию.
Фото: Bidgee, CC BY-SA 3.0 au, https://commons.wikimedia.org/w/index.php?curid=94938206Нижняя линия
Быстрое реагирование Air New Zealand на ситуацию подчеркивает важность сильной инженерной поддержки в ключевых центрах.
Авиакомпании обязаны отклонять или отменять услуги, когда возникают технические нарушения, даже если проблема кажется незначительной.
В прошлом месяце рейс Air New Zealand ANZ175, перевозивший пассажиров из AKL в PER, был перенаправлен в аэропорт Сиднея после того, как экипаж обнаружил несоответствие топлива, требующее срочного внимания.
Оставайтесь с нами. Следуйте за нами в социальных сетях для последних обновлений.
Присоединяйтесь к нам в Telegram Group для последних обновлений авиации. Следуйте за нами в Google News
Рейс 787 Air New Zealand перенесён в Сидней
Рейс Air New Zealand Auckland to Perth с 787 Makes U-Turn впервые появился на Aviation A2Z.
