Рейс Air New Zealand в JFK с 787 отправлен в Вашингтон

Окленд - Пассажиры Air New Zealand (NZ), летящие из аэропорта Окленда (AKL) в международный аэропорт Джона Ф. Кеннеди (JFK) в Нью-Йорке, столкнулись с неожиданным ночевкой в Вашингтоне, округ Колумбия (IAD) после того, как сильные грозы сорвали операции 4 июля 2025 года.

Рейс NZ2, Boeing 787 Dreamliner, был перенаправлен в международный аэропорт Вашингтон-Даллес из-за ограничений воздушного движения и погодных условий, что привело к каскадным отменым рейсов и перебронированию.

Фото: Aero Icarus | Flickr

Рейс Air New Zealand перенаправили в Вашингтон

Рейс NZ2 вылетел из аэропорта Окленда (AKL) в четверг вечером (3 июля 2025 года), направляясь в Нью-Йорк (JFK), но столкнулся с грозами и заторами в воздушном пространстве Нью-Йорка.

В результате самолет направился в международный аэропорт Вашингтона Даллес (IAD), прибыв в 9:16 вечера по местному времени после 17-часового 28-минутного полета.

Из-за превышения пределов дежурства экипажа рейс не мог перейти в JFK. Пассажирам было предоставлено ночлег в Вашингтоне, а затем перебронировано на другие авиакомпании, чтобы продолжить свое путешествие.

Фото: Air New Zealand

Отмена и оперативное воздействие

Отвлечение вызвало цепную реакцию, вызвав отмену ответной ноги NZ1 из Нью-Йорка в Окленд, запланированную на четверг вечером (пятница NZT). Следующий рейс NZ2, запланированный на вечер пятницы из Окленда, также был отменен, поскольку самолет не был на месте.

Главный операционный директор Air New Zealand Алекс Маррен подтвердил, что все пострадавшие пассажиры были перебронированы. «Мы искренне извиняемся за нарушение и благодарим наших клиентов за их терпение и понимание», — сказал Маррен.

Вашингтон Даллес (IAD) не является обычным пунктом назначения для рейсов NZ1 и NZ2. Однако Air New Zealand уточнила, что он может использоваться в качестве альтернативы во время сбоев в работе. Аналогичная диверсия на IAD произошла 27 апреля из-за штормов под Нью-Йорком.

Отслеживание полетов показало NZ2 в нескольких моделях удержания над Вирджинией и Атлантик-Сити, прежде чем отвлечься.

Запущенный в сентябре 2022 года, беспосадочный сервис Air New Zealand Auckland-New York работает три раза в неделю. Полет из Окленда в JFK обычно занимает около 16 часов 15 минут, а обратный полет длится более 17 часов.

Маршрут столкнулся с предыдущими сбоями, включая медицинскую диверсию в Гонолулу в мае после того, как пассажир перенес инсульт в середине полета.

Рейс Air New Zealand из Окленда в Нью-Йорк JFK является одним из самых длинных беспосадочных рейсов в мире.

Фото: Bidgee; Wikimedia Commons

Отвлечение погоды оставляет пассажира без посторонней помощи

Несмотря на то, что Air New Zealand заявила, что организует размещение пассажиров, пострадавших от утечки, подросток не сообщил о связи или руководстве со стороны авиакомпании, находясь в одиночестве в незнакомом городе в 2 часа ночи.

Авиарейс NZ2, следовавший из Окленда (AKL) в Нью-Йорк (JFK), был вынужден направиться в международный аэропорт Вашингтона Даллеса (IAD) поздно вечером в четверг из-за штормовых условий вблизи пункта назначения. Среди пассажиров был 18-летний, впервые путешествующий в одиночку по всему миру.

По прибытии в IAD около полуночи пассажирам сказали, что жилье организуется. Тем не менее, подросток сказал, что больше не получал никаких обновлений от авиакомпании. С ограниченным персоналом на месте и без четких инструкций она и другие были оставлены в подвешенном состоянии в закрытом, почти пустынном терминале.

Молодая путешественница выразила обеспокоенность по поводу пропущенной части ее нью-йоркского маршрута и потери предоплаченного бронирования отелей, добавив, что эмоциональные потери от 20-часового полета усугубили стресс.

Группа киви взяла дело в свои руки

Без каких-либо указаний со стороны Air New Zealand в отношении ночевок несколько пассажиров, включая подростка, решили организовать свое путешествие в Нью-Йорк.

Группа заказала Uber на Union Station в Вашингтоне, округ Колумбия. $84 Проезд. Оттуда они взяли ранний поезд Amtrak в Нью-Йорк по личной стоимости. 191 доллар США каждого.

Подросток сказал, что она планирует подать страховой иск о возмещении расходов. Air New Zealand позже уточнила, что запросы на возмещение расходов на проживание обрабатываются в течение двух дней, если они представлены с надлежащей документацией.

Несмотря на разочарование, подросток высоко оценил профессионализм экипажа во время полета, подчеркнув, что ее единственной проблемой был сбой связи авиакомпании после диверсии.

Оставайтесь с нами. Следуйте за нами в социальных сетях для последних обновлений.

Присоединяйтесь к нам в Telegram Group для последних обновлений авиации. Следуйте за нами в Google News

Рейс Air New Zealand в JFK с 787 Diverted в Вашингтон впервые появился на Aviation A2Z.