Реальная причина цифровых посадочных талонов Ryanair

dailyblitz.de 3 месяцы назад

ДУБЛИН Ryanair (FR), один из самых популярных бюджетных перевозчиков, обнародовал информацию о том, что с 12 ноября он намерен поэтапно отказаться от бумажных посадочных талонов в пользу цифровых посадочных талонов, выпущенных его приложением Android или iOS.

Можно было бы сказать, что это было на картах в течение некоторого времени - были опасения по поводу нарушения напряженного летнего пика, представив его в начале года. Позднее он был запланирован на лето, и перевозчику пришлось согласиться на 3-е и в итоге на 12 ноября.

В то время как защитники окружающей среды могут быть воодушевлены перспективой сокращения использования бумаги и перехода к более целостному подходу авиационной промышленности, нейтральному по отношению к углероду, основная причина может быть немного другой.

Цифровая посадка Ryanair проходит по причине

Ryanair постепенно откажется от всех печатных посадочных талонов, настаивая на том, чтобы пассажиры представляли QR-код, сгенерированный в приложении.

Путешественникам, прибывающим с бумажным пропуском, даже напечатанным дома, будет отказано, если сотрудники аэропорта не вмешаются с заменой. Это будет заметный сдвиг для пассажиров, сообщает Head For Points:

Из 200 миллионов пассажиров, которых он обслуживает в год, почти 80% уже используют приложение Ryanair для управления посадочными талонами. Это все еще оставляет около 40 миллионов пассажиров, которые этого не делают.

Авиакомпания отмечает, что большинство клиентов уже используют цифровой вариант.

В случаях, когда телефонная батарея пассажира выходит из строя или устройство теряется, персонал предоставит бесплатное переиздание, но только если регистрация была завершена в цифровом виде заранее.

Дело не в бумаге

Несмотря на то, что эта инициатива представлена как экологически сознательная, она выходит за рамки экономии бумаги. Делая приложение обязательным, Ryanair эффективно устраняет сторонние методы регистрации и объединяет все данные о пассажирах в своей системе.

Это дает авиакомпании прямой доступ к клиентам для целевой рекламы, вспомогательных продаж, таких как выбор места или безопасность на быстром пути, а также динамические предложения во время путешествия.

Сдвиг также помогает уменьшить количество мошеннических или неправильно используемых пропусков, обеспечивая больший контроль на входе в посадку.

Критики утверждают, что политика создает барьеры для пассажиров без смартфонов или тех, кто менее знаком с технологиями, особенно для пожилых путешественников. Ryanair заявила, что пассажиры, которые завершают регистрацию в цифровом виде, по-прежнему будут поддерживаться, если они не смогут получить доступ к своему приложению в аэропорту.

Несмотря на эту уверенность, остаются проблемы для путешественников, которые сталкиваются с проблемами подключения, внезапными отказами телефона или трудностями навигации по цифровым системам.

Эти сценарии могут привести к стрессу и более длинным очередям, подрывая предполагаемый рост эффективности.

Ограниченные исключения существуют

Это правило не будет применяться в местах назначения, где местные правила требуют физического посадочного талона, например, в некоторых аэропортах за пределами Европейского Союза. В этих случаях Ryanair продолжит выдавать бумажные пропуска на стойках регистрации.

Это исключение подчеркивает, что изменение касается не столько универсальной эффективности, сколько направления как можно большего количества пассажиров в систему, управляемую приложениями, где авиакомпания поддерживает полный контроль.