«Преданный, это слово»: владельцы малого бизнеса сталкиваются с тем, что Google AI разрушает поиск Google

В марте 2024 года Морган Макбрайд стояла на полуобновленной кухне, позируя для фотосессии. Изображения были для новой рекламной кампании Google, празднование того, как поисковая система расширила возможности своего сайта по благоустройству дома, Чарльстон созданЧтобы процветать. Всего через несколько недель трафик от Google упал более чем на 70%.

Источник: Morgan McBride (через Bloomberg)

МакБрайд уже сталкивался с изменениями алгоритма Google. Но на этот раз восстановление так и не наступило. Она подозревает, что все больше ее читателей получают советы от резюме Google, созданных с помощью искусственного интеллекта, которые теперь появляются на вершине многих результатов поиска. Иногда давать советы по ремонту, которые, по ее словам, неверны или потенциально небезопасны. «Вы не можете просто сидеть и ждать, пока все изменится», — сказала она. С тех пор доходы от рекламы на ее сайте упали на 65%, что обошлось ей в десятки тысяч долларов.

Эти резюме часто рисуются непосредственно с веб-сайтов. Чарльстон создан Не отправляйте пользователей к ним, согласно отчету Bloomberg. Это оставили издатели, такие как Жизель Наварро, управляющий редактор Хаус Фрешсмотреть, как ее контент появляется в резюме без перевода в клики или доход. Внутренняя аналитика, которой она поделилась с Bloomberg, показывает растущую долю показов без трафика.

Через Интернет, Независимые издатели сообщают о подобном опыте. Рост Google AI Overviews, который предоставляет синтезированные ответы со всего Интернета, наряду с серией изменений алгоритма поиска, перевернул шаблоны трафика, на которые когда-то полагались многие небольшие веб-сайты. Bloomberg, который провел интервью с 25 издателями и цифровыми экспертами, нашел широко распространенную озабоченность. Изменяющаяся стратегия Google разрушает симбиотические отношения, которые питали Интернет в течение многих лет: веб-сайты предоставляют полезный контент, а Google предоставляет аудиторию.

Сейчас, Многие создатели говорят, что они полностью вырезаны из уравнения.

По словам эксперта по SEO и цифрового маркетолога Притама Гоша (со ссылкой на недавнее исследование BrightEdge), Обзоры ИИ Google доминируют в 74% запросов на решение проблем.

Ключевые идеи по категориям запросов

Анализ более 100 000 ключевых слов Яркий Edge классифицировал поиски по четырем типам и отслеживал присутствие AI Overviews:

• Запросы на решение проблем: 74% (например, «как исправить протекающий кран»)
• 63% (например, «что вызывает изменение климата»)
• Навигационные запросы: 13% (например, «логин Facebook»)
• Транзакционные запросы: 5% (например, «купить кроссовки»)

Данные свидетельствуют о том, что Google отдает приоритет ответам, генерируемым ИИ, для сложных поисковых запросов, основанных на исследованиях, при минимальном использовании их для навигационных или коммерческих запросов.

Влияние на Click-Through Rates (CTR)

ИИ Обзоры значительно изменяют взаимодействие с пользователем:

• Когда обзоры ИИ появляются в позиции No 1, органический CTR падает на 25% по сравнению с традиционными результатами «голубой ссылки».
• Эти ответы на основе искусственного интеллекта доминируют в видимости, появляясь в пяти верхних позициях для 87% запросов, где они запускаются.

Разбитый компактный

Google отрицает, что ИИ Обзоры являются основной причиной резкого снижения трафикаЭто «вводит в заблуждение делать обобщения о причинах» на основе отдельных случаев. Компания связывает изменения в веб-трафике с сезонными тенденциями, меняющимися предпочтениями пользователей и регулярными обновлениями поиска.

Тем не менее Доказательства более широкого разрушения растут. Анализ, проведенный компанией Similarweb по просьбе Bloomberg, показал: 67 небольших сайтов издателей в категориях, включая образ жизни, путешествия, DIY и приготовление пищи. Туристические сайты столкнулись с самыми резкими потерями, что совпало с внедрением Google надежного контента, созданного ИИ, в этой области.

В частном порядке Google признал проблемы. В октябре компания пригласила около 20 веб-создателей в свою штаб-квартиру в Маунтин-Вью, штат Калифорния, на закрытую встречу. Там, по словам участников, Поисковая команда Google извинилась и сказала, что сайты представляют собой высококачественный контент, который она хотела выделить.. Но чиновники также признали, что не могут гарантировать возврат к предыдущим уровням трафика — опыт поиска коренным образом изменился.

Майк Хардакер, который управляет Горные еженедельные новостиПоделиться во время этой встречи, что Его сайт когда-то приносил доход в 250 000 долларов.. К концу 2024 года он полагался на продовольственный банк. «Я должен знать, как владелец бизнеса, и лично, если вы думаете, что есть шанс, что некоторые из наших сайтов имеют возможность восстановиться», — сказал он. Главный научный сотрудник Google Панду Наяк извинился, но не дал никаких гарантий.

Фирма цифрового маркетинга Semrush сообщает о том же шаблоне: Больше видимости контента в Google, но меньше посещений реальных веб-сайтов.

Raptive, медиакомпания, представляющая более 5000 создателей, оценивает Издатели могут потерять до 25% своего трафика на AI. Google, со своей стороны, заявляет, что предоставляет «высококачественные клики», но не публикует подробные данные. BrightEdge, компания по обработке данных, обнаружила, что основными бенефициарами трафика AI Overviews являются такие гиганты, как Википедия, TripAdvisor и YouTube.

Другие изменения, такие как резюме рецептов Google работает над пилотированием, а также поднимает тревогу. В то время как некоторые из участвующих блогеров получают компенсацию, По оценкам Raptive, общий трафик на продовольственные сайты может упасть вдвое, если функция будет развернута более широко.

«Большой страх», — сказала Лиза Брайан, создатель сайта продуктов питания. ДауншифтологияВыступая от имени коллег-блогеров, "это Google разрывает отношения с нашими сообществами и аудиторией"

Динамика власти между Google и издателями всегда была неравной. Но некоторые создатели говорят, что баланс перешел на неустойчивую территорию.

«Я не понимаю, как Google считает это устойчивым», — сказал Джейк Боли, основатель Google. Хороший другСайт, который рассматривает тренировочную обувь. «Если отогнать от себя всех энтузиастов и мелких издателей, то нас настигнет спам и те немногие игроки, которые могут позволить себе платить за игру. "

ТТРезультаты, говорят критики, уже показывают. Некоторые резюме, созданные ИИ, показали плохие или странные советы. Лора Лонгвелл Туристические наркоманы Google рекомендует посетить пляж недалеко от Филадельфии, основываясь на рекомендациях компании по хранению багажа и автошколы. «Идея, что все это основано на опыте или опыте, смехотворна», — сказала она.

Google продолжает продвигать свою структуру EEAT, подчеркивая опыт, экспертизу, авторитетность и надежность, но даже сайты, которые соответствуют этим принципам, говорят, что их наказывают. В течение многих лет Google имел наглость освещать нас газом, говоря: Не пишите для поиска. Тогда для кого я пишу? "

Преданный, Это и есть Слово ?

Для некоторых создателей ущерб уже необратим.

Пара из Торонто Дейв Бускилл и Дебра Корбейл запустили свой блог о путешествиях Планета D в 2008 году. В течение многих лет Google Search был их жизненной силой.В конечном итоге они управляют 90% своего трафика. Когда появились обзоры ИИ, трафик упал вдвое. Он продолжал падать. Доходы упали. Они уволили персонал. В итоге блог перестал обновляться.

С тех пор они обратились к YouTube, другому свойству Google, чтобы попытаться восстановить свою аудиторию. Но жало остается.

"Я чувствую себя преданным Google- сказал Бускилл. Корбейль сократил: "Преданный, вот это слово"