Система электронных услуг призвана улучшить официальную связь и исключить традиционные списки. Однако в Гдыне, как и во многих других городах, она оказалась дефектной. Городской совет принял решение прекратить рассылку таким способом и вернуться к проверенным решениям.
Экстренное исключение электронных услуг в Гдыне
16 января власти Гдыни приостановили отгрузку документов e-Service, а 4 февраля эта приостановка была продлена до дальнейшего уведомления. Причина? Многочисленные системные ошибки, препятствующие своевременному рассмотрению дел. В результате чиновники вернулись к использованию ePUAP и традиционной бумажной корреспонденции.
Чиновники Gdynia подчеркивают, что они по-прежнему обслуживают документы, поступающие через электронные сервисы, но отгрузка новых писем через эту систему была остановлена. Неофициально говорят, что самая большая проблема заключается в том, что когда у кого-то нет адреса электронного вылета, то это должна была сделать Поцта Польская - преобразовать электронную информацию в бумажную версию с документами. Проблема в том, что, как сообщается, это не осуществляется на постоянной основе.
В Гдыне введены внутренние чрезвычайные процедуры во избежание административного хаоса и утраты документов.
Проблемы новой системы – e-Service
Электронные услуги должны были революционизировать официальную коммуникацию, но на практике они принесли ряд проблем. Местные органы власти по всей Польше сообщают, среди прочего:
- длительный срок доставки (до 10 дней),
- потерянные привязанности,
- отсутствие доступа к подтверждениям передачи и приема,
- Раскрытие официальных номеров PESEL.
Такие ошибки приводят к реальным проблемам как для офисов, так и для жителей, ожидающих важных административных решений.
Читать далее: Поляки уходят из торговых центров Новые данные
Местные власти требуют поправок
Гдыня — не единственный город, где отключили электронный сервис. Познань и другие крупные центры находились в аналогичной ситуации. Союз польских округов вмешивается в Министерство цифровых дел, требуя быстрого ремонта системы.
Еще одной проблемой является высокая плата за использование электронных услуг. Отправка одного документа обходится в 6,52 злотых, что является спорным, учитывая неопределенность системы.
Несмотря на сложности, правительство не отказывается от внедрения электронных сервисов. С 2026 года система будет использоваться, в частности, Агентством внутренней безопасности и Министерством национальной обороны, а с 2029 года также судами, прокурорами и судебными приставами.
мн