Объявлен вывод банкомата из эксплуатации в Польше

Количество банкоматов, ликвидированных в Польше, растет, что может повлиять на доступность наличных денег для многих социальных групп. По последним данным, только в первом квартале 2024 года количество банкоматов в стране сократилось более чем на тысячу. Euronet, крупнейший оператор этих устройств, объявил об удалении еще 330 банкоматов. Это результат прогрессивной цифровизации и все более широкого использования безналичных платежей.

Повлияет ли отсутствие банкоматов на повседневную жизнь?

Основной причиной сокращения количества банкоматов является снижение рентабельности их обслуживания. Поляки все чаще выбирают карточные платежи, онлайн-переводы и мобильные приложения. Согласно исследованию PolCard от Fiserv «Предпочтения по оплате поляков 2024 года», до 38% граждан выбирают безналичные платежи каждый раз, что означает увеличение на 5 процентных пунктов по сравнению с 2022 годом.

Однако не все готовы к полной цифровизации платежей. Около 18% поляков редко или никогда не используют банковские карты или приложения. Жители деревень и небольших городов особенно уязвимы к трудностям, связанным с отсутствием доступа к банкоматам. Во многих местах наличные деньги остаются единственным вариантом оплаты, особенно в местных магазинах или на рынках, где нет платежных терминалов.

В чем проблема?

Омбудсмен Марцин Вяжек указал на эту проблему, написав президенту Союза польских банков. Закрытие банковских отделений и сокращение количества банкоматов могут повлиять на права потребителей, особенно пожилых людей, инвалидов и тех, кто не пользуется электронными платежами.

Какие решения рассматриваются?

Аналогичные проблемы мы видим и в других странах. В некоторых странах были введены правила, требующие поддержания минимального количества банкоматов в определенных районах. В Польше также рассматриваются услуги кэшбэка в магазинах, позволяющие выплачивать наличные непосредственно в кассе. Хотя это решение только начинает работать, может оказаться важным обеспечить доступность наличных денег в небольших городах.

Готовы ли поляки к полной цифровизации?

Несмотря на рост популярности безналичных платежей, некоторые поляки по-прежнему предпочитают использовать наличные деньги. Основными причинами являются привычка (59%), лучший контроль расходов (почти 50%) и неприятие безналичных платежей (39%). Интересно, что молодые люди в возрасте 18-29 лет, которые редко используют электронные платежи, объясняют отсутствие адекватных возможностей оплаты в местах, где они делают покупки.

Что дальше?

Президент Fiserv Polska, Кшиштоф Полончик подчеркивает, что тенденция к использованию безналичных платежей будет углубляться. Растущий процент поляков выбирает электронные формы оплаты, но ликвидация банкоматов вызывает вопросы о будущем наличных денег. Для обеспечения баланса между цифровизацией и потребностями тех, кто использует традиционные формы оплаты, потребуется компромисс.