Кшиштоф Братос, mBank, о том, как завоевать доверие молодых клиентов

Zdjęcie: Foto: Wojciech Figurski


- Прости. Молодые люди ищут не только технологии, но и идентичность, подлинность и некоторое влияние, некоторое чувство того, что они делают. Для них очень важно, придерживается ли организация, с которой они взаимодействуют, ценностей, соответствующих их собственным, - говорит Кшиштоф Братос, вице-президент правления по розничному банкингу mBank.