Кризис не учитывает возраст. Как Ассоциация «Пост» в Лодзи помогает людям в психологическом кризисе

Вице-президент правления Ассоциации «Помост» Мариуш Колодзейский говорит о поддержке детей, молодежи и их семей в их выздоровлении от кризиса и о волонтерстве, которое становится эффективной формой терапии.

Каково психическое состояние польского общества?

Мариуш Колодзейский: Я не знаю статистики, но после пандемии, событий, которые происходят в Польше и в мире, действительно большой кризис.

Мы управляем клиникой, так что мы видим, что профиль пациента изменился. Были дети, которые к нам еще не приходили. Пожилые люди, которые остались дома, также нуждаются в уходе.

Те, кто приходит к нам за помощью, жалуются на усталость, перевозбуждение. Сейчас наблюдается тенденция заботиться о благополучии и людях, вместо того чтобы смотреть конструктивно и чуть более практически на какие-то сферы жизни, они еще более изолированы и отстранены от деятельности, потому что слышат, что нужно заботиться друг о друге, чтобы не выходить на улицу. Это еще больше усугубляет их трудности и психические кризисы.

Наши сотрудники также считают свое состояние сложным.

Вы упомянули, что люди боятся столкнуться с тем, что приносит жизнь. Жизнь всегда будет трудной для нас. Я чувствую, что мы относимся к ним как к рекламному фильму, но никто не учитывает, что реальность выглядит немного иначе.

Мы хотим, чтобы все было идеально, чтобы мы могли быть здоровыми, иметь организованную семейную и профессиональную жизнь. Но проблемы есть, вы должны противостоять им и решать их.

Появились некоторые идеи для решения проблем, таких как группы поддержки и различные семинары. Это хорошие решения, но только на некоторое время или в качестве дополнения.

Многие, с другой стороны, слишком много отдавали тенденции заботы о благополучии и ухода от деятельности, и живут только для того, чтобы выйти из кризиса.

Многие наши сотрудники тоже отказались от этого, и им было трудно вернуться к деятельности [после пандемии — ред.]. Мне потребовалось четыре года, чтобы собрать команду.

Неделя гражданских дел

С 2020 года мы открываем неудобные истины и объявляем истории, которые могут изменить Польшу.

Пожертвовать и стать нашим вкладчиком

На самом деле проблем не было больше, чем раньше, но мы узнали, что можем сказать, что их слишком много. В результате вместо того, чтобы иметь с ними дело, мы отступаем, думая, что именно так мы заботимся о благополучии или семейной сфере. Мы стали слишком наклоняться внутрь, вместо того чтобы искать практические решения, которые помогли бы нам пережить эти кризисы.

Какие проблемы есть у детей?

Дети изолированы, им трудно установить контакты. Они были втянуты в технологии.У них был доступ к нему раньше, но теперь стало хуже. Они не могут разговаривать друг с другом, они не встречаются.

? Цифровое детство – трудная взрослость. Какие последствия ждут будущие поколения? •Марта Корендо

Многие из них не справились с вызовами после возвращения в школу [после пандемического периода — ред.]. Для некоторых это был период серьезных изменений, таких как переход из начальной школы в среднюю. В результате онлайн-жизни период, когда мы встречаемся, когда мы взрослеем, был отрезан, нам не с кем поговорить об этом.

Не все можно организовать с помощью зума или чата.

Нам нужны здоровые отношения. Школа - это среда, которая объединяет, но для многих молодых людей эти коммуникаторы являются основной формой человеческого контакта. Это действительно повлияло на их психическое здоровье и, следовательно, больше заболеваний. попытки самоубийстваСамоубийство.

Как вы работаете со своими родителями?

У нас нет обширной терапии и сотрудничества с семьями, потому что к нам приходят взрослые. С другой стороны, если в клинику приходит несовершеннолетний, мы устраиваем отдельные встречи с ребенком и отдельные встречи с родителем, также идут совместные обсуждения. Терапевты заботятся о том, чтобы дать родителям руководство о том, как обращаться со своим ребенком или где искать помощь.

Клиника оказывает экстренную помощь, которая не может закончиться, когда пациент покидает центр. Дети возвращаются домой, в школу, встречаются с учителем, участвуют в экологической терапии. Но наркотики, психологи или психотерапевты — это еще не все. Это должно быть всеобъемлющим. Для родителей это ново, и они тоже учатся этому. Поэтому образование родителей очень важно.

Дети и молодежь все время общаются в интернете и сталкиваются с ненавистью. Как вы думаете, это влияет на их психическое здоровье?

Она сильная.

Эта ненависть может проявляться независимо от того, что происходит, но это может быть отдельным явлением или ситуацией остракизма, когда выясняется, что кому-то помогает специалист. Молодежь часто учится в интернете, некритически принимает непроверенную информацию, самостоятельно диагностирует и организует собственное лечение.

? Психическое здоровье в Instagram. Нам есть чего бояться? •Вероника Маньчак

Так помощь специалиста все еще находится на стадии оценки?

Это другое. Об этом много говорят, и молодые люди очень образованы, но это не меняет того факта, что использование поддержки специалиста может быть поводом для смеха над кем-то. Я не думаю, что эта помощь так негативна, как это было 10 лет назад.

С другой стороны, психиатра до сих пор путают с психологом и психотерапевтом. Для некоторых это одно и то же.

И самая большая угроза заключается в использовании только информации, найденной в Интернете или от неквалифицированных людей.

Это может быть опасно. Образуются группы самопомощи, или молодые люди говорят о своих проблемах и ищут разные решения или делятся информацией о том, какие препараты они принимают, какие препараты употребляют, а какие нет. Это экстремальные ситуации, которые начинаются с того, что происходит дома, в окружении, в мире.

Потому что пандемия - это просто импульс, но проблема глубже.

И здесь, в клинике, оказываются люди, для которых пандемия, война или социальная тревожность являются воспалительным элементом, потому что если кто-то устроился дома или в окружающей среде, риск того, что это вызовет какой-то психический кризис, меньше, потому что такой человек знает, к кому обратиться.

Уже более 20 лет «Почта» работает для людей с психическими заболеваниями и их семей. Эти люди более осведомлены и готовы прийти к вам?

Да, люди более осведомлены, им не стыдно или они знают, что что-то нужно сделать. Поскольку «Помос» был создан в 2000 году, это была одна из первых организаций, которая занималась людьми, покидающими больницу. Сегодня таких центров гораздо больше.

В то время не было понятия, как помочь молодым людям, покинувшим больницу, не вернуться в школу, в колледж, на работу. Сейчас у нас есть НПО, работающие в этой сфере, консультации, клубы, поэтому психологическая и психиатрическая помощь гораздо больше. С другой стороны, те, кто приезжает сюда, точно знают, зачем они это делают. Они более открыты.

Когда я только начинал, это была горстка людей, у которых уже были свои истории, их несколько раз госпитализировали и пришлось куда-то идти. Но они не всегда приходили сами по себе, а скорее их направлял врач или родитель. Люди приходят, потому что у них есть доступ к информации.

? Когда ребенок заболел. Психологическая поддержка в детской онкологии •Вайолет Повлик-Новака

Реализовывала ли Ассоциация проекты по повышению осведомленности общественности о психическом здоровье и насколько большой интерес к ней проявлялся? Кто подал заявку на такие проекты?

В октябре в рамках Дня психического здоровья мы обычно организовывали образовательные и профилактические мероприятия. Мы сотрудничаем с различными партнерами – школами, компаниями и различными группами, в зависимости от формы организации мероприятия. Это часто были бесплатные консультации, например, часть "Почты", часть в общественных местах, и были большие очереди.

Приезжали родители с детьми, приходили люди с улицы, люди, которые рано записались и хотели видеть того или иного специалиста. Эти события были очень интересными.

Каждый год мы стараемся сделать их немного разными, чтобы это образование проводилось и новые группы узнавали не только о нашем предложении помощи, но и о том, как заботиться о психическом здоровье и где искать помощь.

Сейчас в СМИ много говорят о психическом здоровье детей и взрослых. Как вы думаете, некоторые вещи остались в стороне? Вы рады, что СМИ наконец-то занялись этой темой?

Да, мне приятно, что СМИ позаботились на эту тему, потому что в Польше мы действуем активно, реагируем только как проблема.

Кто-то заметил, что с детьми возникла массовая проблема, и именно тогда об этом начали гудеть СМИ.

С другой стороны, было бы неплохо, чтобы в этих случаях выступали специалисты, а не просто кто-то из телевизионных или телевизионных фондов. Многие знаменитости начинают говорить об этом. Они основаны на своей интуиции, на своем опыте. Но в СМИ нам нужно больше освещения организаций, которые делают это каждый день.

Мы были на различных завтраках, где мы могли поделиться своими знаниями. В СМИ появляется все больше новостей о психическом здоровье, в основном это знания, которые достоверно доказаны, статистика показана, поэтому я думаю, что это ссылка.

Люди должны говорить и после кризиса. В интернете много подкастов. Эта информация проверена? Я не знаю. Должен быть комментарий специалиста, органа организации или представляющего сеть пациентов или врачей, которые усилят эту информацию.

С большим количеством специалистов – врачей, терапевтов – вы сотрудничаете в своей клинике?

В каждом подразделении, которым мы управляем, есть менеджер и штат специалистов. Известно, что они специализируются на долгосрочной и индивидуальной или групповой терапии.

В открытых центрах работают специалисты, которые проводят семинары, открытые. У нас есть психиатр, психотерапевт, консультант, психолог. У нас есть помощники по здоровью, то есть люди после психического кризиса, которые сейчас поддерживают других своим опытом.

Ваши действия субсидируются НФЗ?

Раньше мы были связаны с NFZ, на данный момент это строго коммерческая деятельность. Есть много трудностей и ограничений, и нам легче организовать эту помощь без НФЗ.

Однако нет комплексности и нет сети поддержки.

Есть ссора из-за пациента. Иногда нам трудно найти новых, потому что даже если кто-то хочет прийти, его останавливает другое учреждение, которое тоже борется за этого пациента, потому что они либо субсидируются, либо платят за себя, поэтому они не хотят, чтобы он уходил. Это немного нездоровая конкуренция. Пациент стал клиентом.

Я спрашиваю, потому что время от времени вы слышите о ликвидации больниц и центров помощи. Как работает лечебный сектор нашего психического дефицита в такой институционализированной форме, где финансы играют важную роль?

К сожалению, идет борьба за клиента, пациента, бенефициара. Часто вместо того, чтобы активировать его, его останавливают где-то на годы.

Много раз в Волонтерском центре я сталкивался с ситуацией, когда человек после психического кризиса хотел стать волонтером. С другой стороны, его опекун категорически запретил ему, хотя я знал, что он справится сам. Но, вероятно, существовала обеспокоенность, что пациент выздоровеет или активируется и пойдет на работу, не дай Бог. И он больше не будет привлекательным клиентом для данной организации. Они потеряют человека на индикаторе.

Так мы выращиваем пациентов с ДПС.

Потому что мы их не развиваем, мы их не стимулируем, мы их не выталкиваем, мы предлагаем фармакологическое лечение, с одной стороны, с другой стороны, лечение в центрах, которые становятся гетто больных людей. Мы не включаем их в среду здоровых людей для выработки поддерживающих моделей, мы усиливаем их проблемы.

Как вы думаете, насколько окружающая среда готова к таким людям? Потому что вы можете сказать, что кто-то активируется через волонтерство, потому что вы позаботитесь о нем и встретите его. Но работа может быть уже не так проста.

Если организация создает подходящую партнерскую среду, это намного проще. У нас есть партнеры, которым мы направляем наших субъектов, организуем их стажировки, волонтерство, стажировки.

Часто такие люди получают работу по волонтерству, потому что они полны решимости показать, что, несмотря на свои трудности, им не все равно. Им должно быть трудно найти работу, если они делают это в одиночку и признают, что они больны.

С другой стороны, работодатели кое-что знают об этих проблемах и болезнях, они могут воспользоваться достаточно высокими субсидиями, от ПФРОН, например, так что для некоторых людей это может быть уродливым преимуществом, потому что для этого человека они получат финансирование на организацию работы или стажировки.

Следует помнить, что болезнь протекает неравномерно, потому что у одного человека может быть временный психический срыв, какая-то форма депрессии, а кто-то другой может находиться в таком состоянии, что не будет функционировать полностью в одиночку.

Тогда мы ему этого не предлагаем. Мы сосредоточены на том, что мы можем сделать. Для кого-то это квартира, для других клубов, для других, какая-то практика, курс, что-то выходить на улицу.

Но если речь идет о людях, находящихся в кризисе, то мы говорим "психически больной человек", потому что это не непрерывное состояние.

Этот человек может быть в болезни, может не быть в ней. Потому что периоды восстановления и ремиссии переплетаются или это всего лишь один эпизод. И иногда она настолько необрезана, что не исключает этого человека из работы или другой деятельности.

Существуют различные психические трудности, есть депрессия, но есть шизофрения или расстройство личности, а иногда и множество расстройств и заболеваний у одного человека.

? Депрессия – это болезнь, и об этом нужно говорить прямо. •Анна Моравска-Боровец, Магдалена Боронь

Вы сказали, что больные люди помогают другим исцелиться, и что они могут, например, больше говорить об этом в СМИ. Но разве им не стыдно? Потому что я все еще думаю, что психическое заболевание стигматизирует.

Как правило, они очень боятся этого. Для кого-то выход из дома и приезд в центр - проблема. Не говоря уже о публичной речи. Это то, к чему вы должны быть готовы, и это обычно люди, которые имеют определенный процесс лечения и терапии. Они уже понимают, что это болезнь, и теперь хотят поделиться тем, как она выглядит.

Мы здесь, чтобы способствовать самосохранению. Помощники по ремонту - такая небольшая группа, которая к этому готова. Мы проводим кампанию 1,5% в течение двух лет. В нем представлена история такого человека и рассказывается, как лечение улучшает самочувствие.

У нас также был проект «Активация психически больных через волонтерство», где были обнародованы истории более половины участников. При участии двух человек был создан немного больший материал.

Каковы были их впечатления?

Очень позитивно. Они были рады, что смогли это сделать, хотя очень боялись. Прошли месяцы. Важно было, чтобы они знали, что сказать, чтобы они были спокойны, чтобы это была не импровизация, потому что больным людям нравилась структура: что будет, с кем, где, как долго это продлится, насколько инкриминирующим, о чем они спросят. Участники знали сценарий, помогали и наши координаторы, были встречи с продюсером этого материала, поэтому эти люди были подготовлены.

Мы, как сотрудники, также выступали и подчеркивали себя. Это помогло им сделать это вместе. Для них это был новый опыт, кроме выхода, это была работа для них, чтобы быть уверенными.

Вы сотрудничаете с Институтом гражданских дел. Как выглядит это сотрудничество?

Мы начали наше первое сотрудничество в 2008 году. Речь идет о субстантивном сотрудничестве, т.е. об участии в подготовке кадров, в общественном консультировании. Институт также продвигал наши мероприятия, предоставлял специальные консультации и финансовую поддержку в виде социальных услуг. Мы приняли участие в конкурсе «Пакет социальных ракет», где могли бы усилить какую-то инициативную или рекламную деятельность.

Когда у нас не было ни финансов, ни знаний, институт заполнял это пространство.

В наших внутренних правилах мы проводим обучение и подготовку по вопросам функционирования организации или подразделения в организации. Затем мы начали использовать предложение Института по социальной экономике и социальному предпринимательству.

Мы регулярно пользуемся советами Института, проводимыми в рамках Центра поддержки социальной экономики, и сейчас мы сильно ориентируемся на развитие социальных услуг.

С другой стороны, мы также оказывали поддержку Институту в области волонтерства. Я занимался репетиторской поддержкой, аттестовал институт в области модельного сотрудничества с волонтерами.

Какие социальные услуги вы предлагаете?

Мы занимаемся лечением и реабилитацией людей после кризисов и поддержкой окружающей среды. Мы ведем бесплатный и неоплачиваемый бизнес.

В рамках нашей бесплатной деятельности мы управляем двумя домами экологической самопомощи.

Один — для людей после психических кризисов, в лучшем состоянии, другой — для людей с интеллектуальными нарушениями и психическими расстройствами, как компаньонов. В течение всего дня они проходят различные виды терапии и реабилитации, которые помогают им вернуться к повседневной жизни.

Есть клуб самопомощи, адресованный людям, которые уже имеют за собой процесс лечения, справляются с повседневной жизнью, активны, но все же нуждаются в немедленной помощи специалиста или хотят с кем-то познакомиться.

У нас есть две квартиры, где люди могут жить, посмотреть, как оплачиваются счета, приготовить еду, провести день. Они могут функционировать там совершенно самостоятельно, при поддержке воспитателей и помощников.

Ассоциация «Мост»

У нас есть волонтерский центр, который помогает вступать в социально-профессиональную деятельность через волонтерство.

Больные люди не всегда ходят на работу или в школу, а волонтерство является гибким, добровольным и требует меньше времени и усилий. Однако в рамках нашей коммерческой деятельности, так называемого социального предприятия, мы управляем клиникой психического здоровья и бухгалтерией для НПО и других организаций.

Добро пожаловать на стажировки, стажировки и волонтерство!

Присоединяйтесь!

Какие мероприятия организация хотела бы реализовать или расширить?

Сейчас мы работаем над различными внутренними решениями. Организации претерпевают большие метаморфозы, потому что руководящие принципы меняются, и мы должны адаптироваться к ним. Но мы хотели бы укрепить то, что есть. Я уверен, что волонтерство как метод будет и впредь поддерживаться. Мы включили пожилых людей в волонтерскую работу. Мы смешиваем их с волонтерством больных людей, потому что это позитивные отношения между поколениями и обмен опытом. У нас также есть художественное волонтерство, которое развивает страсти. Будут новые проекты. Мы также хотели бы внести свой вклад в социально-профессиональную активизацию нашей деятельности, но софинансировать ее сложно.

Недостатка клиентов в коммерческой деятельности нет?

Нет, это не так. Нам не хватает финансовой поддержки для конкретного проекта или действия, которые были бы бесплатными для тех, кто его использует.

Мы больше не хотим собирать деньги на некоторые стажировки или курсы, которые были организованы в рамках фондов ЕС в течение многих лет. Наши участники имеют их для поклона, потому что они прыгают от одного проекта к другому и не имеют непрерывности. Вот косметолог, через шесть месяцев, что-то еще, и они не практикуют это.

Он имеет свою хорошую сторону, но не приводит к реальной профессиональной активации. Она дает вам независимость.

Мы помогали с жильем, и для тех, кто там живет, было бы хорошо иметь бюджет и управлять им. Не у всех есть свой доход от работы. У некоторых людей есть пенсия, и они платят какую-то выплату, но было бы хорошо, если бы эта выплата была больше, чтобы заставить их чувствовать себя виноватыми.

Что вас больше всего удивило в вашей организации?

Когда я начинал, все было по-новому. У меня были кое-какие знания из колледжа, но практика показала, что мы смотрим не на совпадение, а на человека. Все разные. Нужно просто быть открытым и разговаривать с больным человеком как с мужчиной, потому что эти люди чувствуют, что мы нечестны, и они не предпримут никаких шагов, если увидят, что мы применяем некоторые психологические правила, которые не имеют смысла.

Меня также удивило, что у этих людей много талантов, и что болезнь не исключает их из их социальных ролей. Мы не должны делать закрытые гетто. Такое лечение должно быть только на некоторое время. Но потенциал есть у каждого, и у каждого есть то, что он может использовать. Не всем приходится идти на работу или волонтерство, но они могут использовать этот потенциал по-разному.

Они не просто пациенты, эти люди могут сделать гораздо больше, чем говорит общественность.

Они действительно много знают, и могут, только для его извлечения требуется подготовка человека, который их поддержит. Это требует много работы, шаг за шагом, от небольших мероприятий до более сложных. Все, что вам нужно сделать, это дать правильные инструменты и проявить терпение.

Потому что эти люди задают много вопросов, и это не потому, что они злые, это потому, что они боятся, что они не могут справиться с этим. Поэтому необходимо укрепить их доверие и поставить задачи, соответствующие их нынешним возможностям.

Что дает вам работа в организации?

Определенно развитие. Нам есть чему поучиться, не только в работе с нашими участниками и целевыми группами, потому что у нас тоже есть дополнительное обучение, поездки. Прежде всего, есть отношения.

Это не просто взаимоотношения, потому что мы имеем дело с теми, кому помогаем, с волонтерами.

Они в основном члены ассоциации, поэтому они влияют на то, что происходит в организации. Поэтому мы должны быть их партнерами, а не начальниками. Эта работа, безусловно, учит смирению, но она также дает нам пространство для развития.

Почему вы выбрали такой вид деятельности? Почему педагогика, ассоциация, помощь людям в кризисе?

Раньше было трудно поступить в любой колледж, поэтому я начал искать вещи, которые были бы примерно такими же, как мои интересы. Я закончил много направлений. Бывшая педагогика, трудотерапия, арт-терапия, танцевальная педагогика. Менеджменту и дисциплине работы я научился на кино- и телепродукции, потому что были такие жесткие рамки, которых не хватало в гуманистических направлениях, где есть фокус на человеке, а нет управленческих и деловых знаний. А педагогика позволила мне совместить ее, показала, что тоже надо смотреть на человека, корректировать требования.

В то же время я занимался профессиональной терапией и педагогикой, и в то же время я уже был волонтером. Ассоциация «Помос» была моим первым сознательным волонтером.

Я начал создавать проекты сам, сначала бесплатно, потом мне предложили больше сотрудничества и через год я уже был на полный рабочий день. Это были проекты, в которых участвовало руководство.

Тем временем я вызвался координировать волонтерство. Я пошел на дополнительные курсы и тренинги, и это волонтерство осталось со мной, хотя я начал свою карьеру с чисто терапевтической работы. Но я видел, что добровольчество - лучшее лечение. Я оставила занятия по искусству, потому что думала, что это будет эффективный метод. Мне это нравилось, и я знал, что знаю лучше.

Спасибо, что поговорили со мной.

(Интервью, проведенное и подготовленное редакционной группой Недели гражданских дел)