Southwest Airlines будет взимать плату за проверенные сумки

Благодаря активному хедж-фонду Elliott Management на месте пилота в Southwest Airlines бюджетный перевозчик впервые за полвека своей деятельности устранил свою популярную политику «без мешков».

Начиная с 28 мая, Southwest позволит членам и пассажирам Rapid Rewards A-List Preferred бронировать тарифы Business Select высшего уровня, чтобы бесплатно проверить две сумки. Участникам Flyer A-List, владельцам кредитных карт Southwest и другим избранным клиентам будет разрешен один бесплатный зарегистрированный пакет. Все остальные пассажиры будут платить за первый и второй проверенные сумки.

Изменения в политике Southwest произошли после того, как Elliott Management Пола Сингера оказала давление на авиакомпанию, чтобы она прекратила свою 54-летнюю историю предложения бесплатных сумок с первой и второй проверкой. Поскольку это важное ценностное предложение в настоящее время утрачено, перевозчик будет рассматриваться как еще одна авиакомпания - наравне с Spirit Airlines.

Для часто летающих пассажиров на юго-западе, вот что вам нужно знать об изменениях правил:

• Юго-Восток продолжит предлагать Два бесплатных проверенных пакета Rapid Rewards A-List Preferred Members и Customers Traveling on Business Select® fares и один бесплатный проверенный пакет A-List Members и другим избранным Клиентам. Southwest будет кредитовать одну проверенную сумку для членов кредитных карт Rapid Rewards. Клиенты, которые не имеют права на эти бесплатные сумки, будут платить за свои первые и вторые проверенные сумки. Изменения будут применяться к рейсам, забронированным 28 мая 2025 года или после этой даты.

• Перевозчик недавно скорректировал количество баллов Rapid Rewards, которые Клиенты получают на квалификационных рейсах. Клиенты теперь зарабатывают больше баллов по тарифам Business Select, а зарабатывают меньше по тарифам Wanna Get Away и Wanna Get Away Plus. Southwest Rapid Rewards, программа лояльности перевозчика, также введет переменные ставки погашения на рейсах с более высоким спросом и более низким спросом.

• Эти стратегические шаги, направленные на углубление и поощрение лояльности между Юго-Западом и его наиболее заинтересованными клиентами, создают новые возможности для охвата потребителей, которые ценят тариф выше всего остального. Чтобы соответствовать этим изменениям, Southwest введет новый базовый тариф на наши билеты по самым низким ценам, приобретенные 28 мая 2025 года или после этой даты, а также предложит дополнительные варианты сидений и места для ног.

• Southwest продолжает расширять свои каналы дистрибуции, чтобы привлечь новых клиентов, с рейсами и проездными продуктами, которые теперь доступны для бронирования через онлайн-агентство Expedia, начиная с прошлого месяца.

• Полетные кредиты, выданные на билеты, приобретенные 28 мая 2025 года или после этой даты, истекают один год или ранее с даты билетирования, в зависимости от типа билета.

Юго-западный Эндрю Уоттерсон сказал CNBC: «Что изменилось, так это то, что мы поняли, что нам нужно больше доходов, чтобы покрыть наши расходы», — добавил он. — «Мы считаем, что эти изменения, о которых мы объявляем сегодня, приведут к меньшему изменению доли, чем это было бы в противном случае». "

В третьем квартале 2024 года тогдашний главный специалист по трансформации Southwest Райан Грин сказал аналитикам: "" Тот факт, что бесплатные сумки являются ключевым фактором выбора, создает риск того, что клиенты могут выбрать конкуренцию, если мы изменим политику. "

Сроки изменения политики Юго-Запада действительно плохие. Авиакомпания получила тревожный звонок от Delta Air Lines о смягчении потребительского спроса на фоне растущих рисков рецессии.

Авиакомпания внимательно следит за ВВП.

Певец в Эллиотте, похоже, добился своего в политике «сумки летают бесплатно», повернув Southwest в очередной авиакомпанииКак Дух. И все презирают дух.