Вы должны понимать, что оптимизация ИТ-системы не начинается с выбора оборудования или изменения конфигурации. Все начинается с диагноза. Каждая организация имеет свои потребности, цели и ограничения. Только после их выявления могут быть выбраны решения, которые фактически улучшат работу всей инфраструктуры. Ниже приведены шаги, которые приводят к эффективной и всеобъемлющей оптимизации ИТ.
Шаг 1 – Диагностика ИТ-потребностей и проблем
Процесс начинается с совещания по вопросам информации О текущем состоянии ИТ-среды и ожиданиях команды. Это делается в форме консультации или стандартизированного обследования, чтобы можно было быстро обнаружить наиболее важные области для улучшения.
Цель состоит в том, чтобы определить проблемы и приоритеты организации – важнее ли быть безопасной, непрерывной или гибкой и развивающейся?
Шаг 2 – Предложение о сотрудничестве – конкретно и гибко
На основе собранных данных он подготовлен первоначальное предложение Варианты возможных конфигураций сотрудничества. Учитываются бюджет, скорость реализации и наличие ресурсов на стороне клиента. Часто именно тогда получается хорошо IT поддержка В бизнесе.
Команда ITCENTER представляет предложение, которое может принять одну из двух моделей, то есть быстрое начало сотрудничества с бортингом или полный аудит и запланированный план адаптации.
Шаг 3 - Аудит и первые действия по оптимизации
После подписания договора начинается посадка на бортгде проводится анализ текущей инфраструктуры. В течение первых подписных часов проводится так называемый прокатный аудит – без остановки работы команды.
На этой основе готовятся первые рекомендации по улучшению конфигурации, повышению безопасности и улучшению эргономики пользователей.
В случае клиентов, которые хотят получить полный план действий до начала сотрудничества, они должны быть предложены. Предварительный аудит как самостоятельная услуга. Это дает полную картину ситуации и конкретный план развития системы, запланированный на недели или месяцы.
Шаг 4 - Четкое, регулярное сотрудничество в модели подписки
Выполнение рекомендаций и последующая деятельность осуществляются в соответствии с согласованным пакетом часов и содержанием. Заказчик получает доступ к команде специалистов, которые не только выполняют заявки, но и:
- мониторинг системы 24/7,
- инициировать собственные профилактические действия,
- Предсказывать угрозы и неудачи до их возникновения.
Каждый месяц составляется отчет с кратким изложением проведенных мероприятий. Все прозрачно и измеримо.
Шаг вперед 5 Стратегическая поддержка и постоянное развитие
Безусловно, в сотрудничестве важен стратегический подход. Если сервис включает в себя аутсорсинг функций ИТ-менеджера, клиент может рассчитывать на большее.
- Регулярные рекомендации по развитию.
- Обновление политики безопасности.
- Поддержка в принятии инвестиционных решений.
Конечно, всегда приоритетом ИТ-центра является адаптация ИТ-решений к требованиям конкретной отрасли. В результате ИТ перестает быть только отделом поддержки. Она становится реальным инструментом роста и конкурентным преимуществом.
Эффективная оптимизация ИТ с ИТ-центром!
Профессиональная ИТ-оптимизация — это сознательный итеративный процесс. Продуманная адаптация всей ИТ-инфраструктуры к бизнес-целям и процессам компании. Таков подход ИТ-центра.
Каковы последствия хорошо проведенной оптимизации?
- Повышение операционной эффективности.
- Сократить количество инцидентов и аварий.
- Упрощение процессов.
- Более высокий уровень безопасности данных.
- Улучшенный пользовательский опыт.
Вы уже знаете Оптимизация 5 важных шаговЭто нельзя игнорировать. Каждый шаг отвечает конкретным потребностям бизнеса. Модель сотрудничества основана на доверии, прозрачности и эффективности.
Если вы хотите, чтобы ваши ИТ работали лучше, безопаснее и предсказуемее, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы покажем вам, как выглядит ваше сотрудничество шаг за шагом.
