Наземная остановка United Airlines нарушает полеты в США и Канаду

Вашингтон - United Airlines (UA) временно остановила все рейсы по США и Канаде из-за проблемы с подключением во вторник.

Национальная наземная остановка затронула сотни вылетов и прилетов, вынудив самолеты в основных центрах, включая аэропорт Чикаго О'Хара (ORD) и международный аэропорт Ньюарк Либерти (EWR), оставаться на земле.

United Airlines Boeing 737 MAX TAKEOFF из Чикаго Источник: Cado Photo

Обсуждение United's Ground Stop: Details

Перебои начались в середине дня и продолжались в течение короткого периода, прежде чем полеты постепенно возобновились. В то время как Федеральное авиационное управление (FAA) подтвердило паузу, авиаперевозчик объяснил проблему проблемой подключения, связанной с технологиями.

United Airlines подтвердила, что короткая наземная остановка была инициирована для устранения неисправности подключения, влияющей на ее работу. По данным CBS News, это стало вторым случаем менее чем за два месяца, когда американский перевозчик попросил приостановить его вылет.

На веб-сайтах отслеживания полетов сотни самолетов были задержаны или временно приземлены в аэропортах США и Канады. Проблема, по-видимому, повлияла как на внутренние, так и на международные рейсы, выполняемые авиакомпанией.

Источник: Clément Alloing

Ответ от властей / авиакомпании

FAA заявила, что сделала остановку по просьбе United, в то время как авиакомпания работала над решением основной проблемы.

United Airlines заверила пассажиров, что проблема не является результатом инцидента с кибербезопасностью, и подчеркнула, что протоколы безопасности остаются бескомпромиссными. Представитель компании сказал, что перевозчик уже принял корректирующие меры, чтобы свести к минимуму операционные сбои.

Пассажиры в крупных центрах, таких как Международный аэропорт Денвера (DEN), Международный аэропорт Сан-Франциско (SFO) и Международный аэропорт Вашингтона Даллеса (IAD), испытывали задержки и длительное время ожидания у посадочных ворот.

Фото: Аэропорт Денвера

Недавние сбои в системе авиалиний

Некоторые путешественники сообщали о длинных очередях на счетчиках обслуживания клиентов, когда они искали повторные заказы или обновления. Аэропорты Канады, включая международный аэропорт Торонто Пирсон (YYZ), также столкнулись с перебоями, поскольку самолеты, направляющиеся в пункты назначения США, временно не могли вылететь.

Эта остановка последовала за серией недавних технологических сбоев в мировой авиационной отрасли. Ранее в этом году несколько перевозчиков столкнулись с масштабными задержками, связанными с отключениями программного обеспечения и проблемами управления воздушным движением.

Сама FAA временно прекратила полеты в начале 2023 года после того, как система Notice to Air Missions (NOTAM) вышла из строя.

Фото: jpellgen | Flickr

Нижняя линия

United Airlines заявила, что после инцидента ее операции быстро вернулись в нормальное русло и что дальнейших сбоев не ожидается. Авиакомпания пообещала пересмотреть свои системы, чтобы предотвратить подобные сбои в подключении в будущем.

Аналитики отмечают, что, хотя безопасность оставалась неизменной, репутационные риски возникают, когда перевозчики сталкиваются с повторными техническими перерывами.

Устойчивая ИТ-инфраструктура теперь так же важна для надежности авиакомпании, как и физическое обслуживание самолетов.

Оставайтесь с нами. Следуйте за нами в социальных сетях для последних обновлений.

Присоединяйтесь к нам в Telegram Group для последних обновлений авиации. Следуйте за нами в Google News

Рейсы United Airlines Ground Stop Disrupts в США и Канаде впервые появились на Aviation A2Z.