Инциденты с людьми, оказавшимися в ловушке в лифтах железнодорожных станций более 75 минут, почти удвоились за два года. За 12 месяцев до конца марта было зарегистрировано около 125 таких инцидентов, по сравнению с 67 в 2022/23 годах, показал анализ данных Управления железнодорожного и автомобильного транспорта (ORR).
Благотворительный транспорт для инвалидов Все описали застревание в лифте как «ужасающий опыт» и призвали Network Rail «отчитываться за свои неудачи». Многим пассажирам, например, инвалидам, коляскам или крупногабаритному багажу, рекомендуется использовать лифты на станциях, где они доступны, а не на лестницах или эскалаторах из-за риска падения.
Время отклика значительно увеличивается
Среднее время отклика на подъемные захваты увеличилось с 44 минут в 2022/23 году до 51 минуты два года спустя. За тот же период число случаев, когда люди были заперты в лифтах на все время, выросло с 573 до 712.
Неисправности лифта также стали более распространенными, подскочив с 8 233 в 2022/23 до 9 587 в 2024/25. Статистика относится к станциям, принадлежащим Network Rail, которая является подавляющим большинством в Великобритании.
Благотворительность требует ответственности
Кэт Уайтхаус, глава отдела коммуникаций и взаимодействия в Transport for All, сказала: «Подъемы на станциях дают нам свободу безопасно передвигаться, они необходимы для многих из нас, как инвалидов. Network Rail не справилась со своим долгом обслуживать лифты, нанося вред и даже ловя тысячи пассажиров-инвалидов - ужасающий опыт для всех".
Управление железных дорог и дорог должно привлечь Network Rail к ответственности за их сбои, чтобы мы все могли доверять тому, что мы в безопасности на наших железных дорогах. Представитель лоббистской группы Campaign for Family-Friendly Trains сказал: «Застрять в лифте с ребенком или ребенком — это кошмарный сценарий».
Родители испытывают дополнительный стресс
Представитель продолжил: "Это еще более напряженно, если ваш ребенок голоден, устал или нуждается в подгузниках. Сломанные лифты являются источником огромного стресса для родителей - часто женщин - в одиночку путешествующих с маленькими детьми, что приводит к опасным маневрам с багги вниз по лестнице или полагаясь на доброту проходящих незнакомцев за помощью".
Почти два из трех (6 053) зарегистрированных инцидентов с неисправностями лифтов в течение года до конца марта были связаны с «износом». Около 2200 были обвинены в «злоупотреблении и вандализме», в то время как 1334 были из-за проблемы, которая была «внешней для системы подъема».
Установлены новые лифты
В конце марта на 515 станциях было 1351 лифт, что на 59 больше, чем годом ранее. Среди станций, оснащенных новыми лифтами в 2024/25 годах, были Anniesland, Glasgow; Hartlepool, County Durham; Ludlow, Shropshire; Theale, Berkshire; и Лондонский мост.
Представитель ORR заявил, что будет внимательно следить за прогрессом Network Rail в реализации мер, изложенных в плане улучшения. Рост числа серьезных инцидентов, в том числе людей, застрявших в лифтах в течение длительного периода времени, показывает, что необходимы срочные действия.
Железнодорожная сеть реагирует
Представитель Network Rail сказал, что он «перестроил» свои контракты на техническое обслуживание и инспекцию лифтов и инвестировал 3 миллиона фунтов стерлингов в год до апреля, чтобы «нацелиться на некоторые из наших худших лифтов». В среднем наши лифты доступны в 98% случаев, но мы знаем, что это не всегда опыт для тех, кто от них зависит, и этого недостаточно.
Представитель добавил: "Если лифт ломается с кем-то внутри, нашим приоритетом является понимание любых конкретных потребностей, информирование их и поддержка в продолжении их путешествия. Мы будем говорить напрямую с Transport for All, чтобы принять на борт любые отзывы, которые могут помочь нам улучшить дальше».
Данные Лондонской пожарной бригады показывают, что общее число людей, оказавшихся в ловушке лифтов, растет. Бригада ответила на 6 670 инцидентов за год до конца мая, что на восемь процентов больше, чем 6 165 за предыдущие 12 месяцев.
(ПА) Примечание: Эта статья была отредактирована с помощью искусственного интеллекта.
