
Relacja z klientem ma charakter najważniejszy – tłumaczył Szymon Midera, prezes PKO Banku Polskiego w studiu Dziennika Gazety Prawnej na Europejskim Kongresie Finansowym. Nasz gość podkreślał, iż w sytuacji w której większość konsumentów jest przyzwyczajona do robienia zakupów na różnego rodzaju platformach, ważne dla banku jest budowanie swojego miejsca w takich procesach.