Топ-10 лучших авиакомпаний Экипаж кабины в мире в 2025 году No4 удивит вас

dailyblitz.de 3 часы назад

При полете на авиаперевозчике с полным спектром услуг одним из основных атрибутов, отвечающих за помощь людям в выборе авиакомпании, является их репутация гостеприимства в небе. Экипаж кабины упорно трудится, чтобы предотвратить имидж своего соответствующего перевозчика, и был должным образом вознагражден в последнем рейтинге Skytrax для 10 лучших в мире экипажей авиакомпаний в мире.

Список, в котором доминируют азиатские перевозчики, был составлен с учетом сложных и мягких аспектов. Первая категория включает в себя методы, эффективность и внимание, обеспечиваемые каждым экипажем, в то время как вторая фокусируется на их языке тела и характеристиках, таких как энтузиазм персонала, отношение, дружелюбие и гостеприимство на высоте 35 000 футов над землей.

Топ-10 лучших авиакомпаний Кабинный экипаж в мире

Singapore Airlines заняла первое место в рейтинге. Перевозчик, а также его хаб, аэропорт Чанги, в этом году поднимают высокие позиции в списках Skytrax.

Малайзийские авиалинии являются неожиданным выбором, чтобы попасть в топ-10, и ни одной ближневосточной авиакомпании, такой как Emirates или Qatar Airways, не удается найти место.

Вот обзор лучших 10 рейтингов и того, что они делают, чтобы дать пассажирам наилучший опыт.

1. Singapore Airlines (SIA/SQ)

Singapore Airlines считается лучшей авиакомпанией в мире. Они известны своим последовательным обслуживанием, персонализированным прикосновением к пассажирам, а также способностью заставлять клиентов из разных слоев общества чувствовать себя как дома, независимо от их класса путешествий на борту самолета SQ.

Что делает Singapore Airlines особенной, так это ее усилия по обучению экипажа кабин для оптимизации обслуживания пассажиров.

Независимо от опыта, лица, нанятые авиакомпанией, должны пройти 15-недельную программу обучения. Они специально обучены для внимания к персонализации, профессиональному поведению и активному обслуживанию.

Экипаж SQ также из разных уголков мира, поэтому он владеет несколькими другими языками, кроме английского, и может предоставить пассажирам солидный опыт.

2. All Nippon Airways (ANA/NH)

В дополнение к первоклассным навыкам безопасности экипаж All Nippon Airways также обучен предоставлять услуги мирового класса в небе.

Это включает в себя пунктуальность запросов пассажиров, внимательное отношение к потребностям каждого человека с проактивным подходом и предоставление персонализированного опыта, признавая личные качества каждого пассажира, особенно в салонах премиум-класса.

ANA обучает экипаж поддерживать профессиональный и спокойный язык тела на протяжении всего полета, независимо от ситуаций.

Они также прилагают все усилия, чтобы гарантировать, что экипаж в премиум-классах обеспечивает исключительный опыт, ссылаясь на пассажиров по их именам или фамилиям, а также с помощью жестов, таких как рукописные благодарственные заметки в конце полета.

3. Cathay Pacific Airways (CPA/CX)

Cathay Pacific Авиакомпания сочетает свою эффективность с современным гостеприимством, чтобы предоставить пассажирам большой опыт на борту.

Учебная программа для вновь нанятых сотрудников учит их важным аспектам безопасности, культурной осведомленности и персонализированного обслуживания клиентов в продуманной, но необструктивной манере.

Экипажу CX советуют помнить предпочтения пассажиров и внимательно относиться к их поведению во время дальнемагистральных рейсов, чтобы повысить уровень персонализации на рейсе, особенно в бизнес-классах. В экономике и премиум-экономике внимательность и быстрое обслуживание помогают им удовлетворить пассажиров, выделяя больше рабочей силы для обеспечения более роскошного опыта в премиум-кабинах.

С точки зрения авиакомпании, есть регулярные сеансы обратной связи для бортпроводников и сеансы повышения квалификации, чтобы они всегда были приоритетными.

4. Garuda Indonesia (GIA/GA)

Garuda Indonesia гордится тем, что предлагает подлинный, теплый и искренний опыт пассажирам на борту рейсов с оттенком традиционной индонезийской культуры и гостеприимства.

Они обучены сохранять спокойствие и спокойствие во время общения с пассажирами и обеспечивать им наилучший уровень обслуживания и гостеприимства независимо от класса их путешествий.

Учитывая разнообразие путешественников, которые летают в Индонезию для туризма и бизнеса, бортпроводникам в Гаруде рекомендуется предоставлять персонализированный опыт, зная о культурном разнообразии в своих усилиях по достижению этой цели.

Наконец, они также должны предвидеть потребности каждого человека, регулярно следя за ними на борту, не натыкаясь на них.

5. EVA Air (EVA/BR)

Ева Air хорошо известен своим изысканным и внимательным обслуживанием экипажа, сочетающим традиционное тайваньское гостеприимство с мировыми стандартами профессионализма.

Авиакомпания придает большое значение обеспечению спокойного, уважительного и внимательного опыта, который отдает приоритет комфорту пассажиров от посадки до посадки.

Члены экипажа проходят тщательную подготовку в области безопасности, обслуживания клиентов и культурной осведомленности, оснащая их для удовлетворения потребностей различных путешественников.

Основным аспектом их обслуживания является поддержание вежливой, сдержанной манеры, помогая пассажирам чувствовать себя расслабленными и хорошо заботиться. Общий подход является элегантным и доступным, а персонал обучен распознавать и реагировать на потребности пассажиров, не дожидаясь, когда их спросят.

6. Hainan Airlines (CHH/HU)

Hainan Airlines является лучшим в мире перевозчиком материкового Китая для своего экипажа.

Перед персоналом авиакомпании на борту самолетов поставлена задача обеспечить гостеприимство мирового класса в соответствии с китайской культурой, создавая спокойную и целенаправленную, но надежно ориентированную на клиента среду в небе.

Экипаж очень хорошо подготовлен к активной работе, признавая потребности потребителей во время полета, особенно в бизнесе и первом классе, где персонализированный опыт рассматривается как более вежливое и гостеприимное прикосновение.

Hainan Airlines также имеет безупречный послужной список безопасности, большая часть которого относится к работе экипажа.

7. Japan Airlines (JAL/JL)

Japan Airlines проигрывает в этом рейтинге своему местному конкуренту по полному спектру услуг All Nippon Airways, но занимает седьмое место в турнирной таблице.

JAL фокусируется на предоставлении ведущего японского гостеприимства на борту и имеет одни из самых отличных и эффективных услуг в мире на борту своих премиальных кабин, оставаясь популярным выбором среди летчиков эконом-класса.

Ожидается, что их экипаж будет спокойным, но активным в своем подходе к пассажирам, в то время как внимание к деталям в таких сценариях, как создание кроватей, представление блюд и т. Д., Также является основным фактором их исправности. Для часто летающих пассажиров база данных обеспечивает запись их вкусов и предпочтений, чтобы предоставить им более персонализированный опыт.

8. Malaysia Airlines (MAS/MH)

Малайзийские авиалинии несколько лет беспокоились о своей репутации, но капитальный ремонт в области безопасности был связан с тщательной подготовкой экипажа, что привело к тому, что перевозчик занял достойное место в топ-10 Skytrax для лучшего в мире экипажа.

Бортпроводники MH обеспечивают обслуживание на борту мирового класса, что является подлинным и гостеприимным, синонимом культуры страны. Фон каждого человека также помогает Malaysia Airlines в предоставлении пассажирам из разных регионов с опытом работы. С безопасностью и теплом в основе их обслуживания Malaysia Airlines занимает восьмое место в этом списке.

9. Авиакомпания STARLUX (SJX/JX)

Starlux Airlines является одним из новейших, но самых быстрорастущих авиаперевозчиков в Азии, базирующихся на Тайване. С первого дня он должен был конкурировать с Air China и EVA Air, поэтому планка для их обслуживания была установлена очень высокой. Тем не менее, справедливо сказать, что их мягкие предложения на борту делают их очень интересным выбором для путешественников в регионе.

Экипажу JX поручено обеспечить современный опыт гостеприимства в небе с сочетанием тайваньской культуры. Внимание к деталям, эффективность и приоритет безопасности пассажиров являются одними из основных норм, которым должен следовать каждый человек. Кроме того, каждому члену экипажа рекомендуется обращаться к пассажирам по имени, тем самым поддерживая индивидуальный уровень обслуживания.

10. Korean Air (KAL/KE)

корейский Air известен своим изысканным и вежливым обслуживанием экипажа, сочетающим традиционное корейское гостеприимство с международными стандартами. Авиакомпания подчеркивает спокойную, уважительную атмосферу, в которой пассажиры чувствуют себя комфортно и хорошо заботятся.

Внимание к деталям, от презентации еды до содержания в салоне, улучшает общий опыт. Многоязычные навыки и культурная чувствительность обеспечивают плавное общение. В целом, экипаж авиакомпании Korean Air предоставляет отполированный, продуманный сервис, который отражает приверженность авиакомпании комфорту и качеству.

Оставайтесь с нами. Следуйте за нами в социальных сетях для последних обновлений.

Присоединяйтесь к нам в Telegram Group для последних обновлений авиации. Следуйте за нами в Google News

Авиакомпании с лучшим первым классом в мире в 2025 году

Топ-10 лучших бортпроводников в мире в 2025 году, No4 удивит Впервые появился на Aviation A2Z.

Читать всю статью