Даллас- Пассажиры Southwest Airlines (WN), путешествующие между 8 и 14 августа 2025 года из аэропортов, таких как Dallas Love Field (DAL), могут пользоваться бесплатным Wi-Fi в полете. Это часть ограниченного испытания, направленного на повышение качества обслуживания пассажиров и сбор оперативных данных.
Эта бесплатная услуга обычно стоит 8 долларов за устройство и доступна исключительно для участников Rapid Rewards, которые входят в систему через бортовой портал.
Этот шаг отражает тенденцию отрасли к бесплатному подключению, а другие операторы уже делают аналогичные изменения.
Фото: TOMAS DEL CORO | FlickrSouthwest Airlines бесплатный Wi-Fi
В период с 8 по 14 августа 2025 года Southwest Airlines (WN) предоставляет неограниченный бесплатный Wi-Fi всем членам Rapid Rewards по всей своей сети.
Путешественники должны войти в систему со своими учетными данными для подключения без ограничений данных или временных ограничений.
По данным OMAAT, это вторая подобная инициатива авиакомпании в 2025 году. Первый состоялся с 1 по 5 мая, предлагая бесплатный доступ всем пассажирам независимо от статуса членства.
Испытание служит нескольким целям: оценка производительности системы, когда только участники используют бесплатный Wi-Fi, измерение регистрации программ лояльности и оценка удовлетворенности клиентов во время продвижения.
Учитывая типичную зависимость Southwest от систем Anuvu, пропускная способность остается решающим фактором в том, может ли такой доступ быть устойчивым в долгосрочной перспективе.
Авиакомпания США неуклонно движется к всеобщему бесплатному интернету в полете. JetBlue предоставляет его в течение многих лет, Delta покрывает большинство рейсов, американцы планируют выпустить его в начале 2026 года, и United присоединится к нему после установки сервиса Starlink. Для Юго-Запада вопрос заключается в сроках, а не намерениях.
Бесплатный Wi-Fi все чаще монетизируется косвенно за счет участия в программе лояльности, а не прямых продаж.
Делая Wi-Fi бесплатным, авиакомпании увеличивают количество регистраций и повышают уровень удержания. Постепенное обновление Southwest до систем Viasat, которые предлагают большую емкость, чем его старая инфраструктура Anuvu, является важным шагом на пути к полномасштабному развертыванию.
Фото: Tim | FlickrBandwidth Challenges и обновления флота
В настоящее время Southwest работает с сочетанием устаревших систем Anuvu и модернизированного оборудования Viasat. В то время как Viasat поддерживает пропускную способность, необходимую для свободного доступа, флот, оснащенный Anuvu, может бороться за поддержание надежного обслуживания для всех пассажиров.
До тех пор, пока большинство самолетов не перейдут на более мощные системы, бесплатный Wi-Fi в масштабах всей компании может столкнуться с эксплуатационными ограничениями.
Если постоянная политика будет отложена после начала 2026 года, это, вероятно, будет связано с этими техническими ограничениями, а не с отсутствием корпоративных интересов.
В конечном счете, решение зависит от обеспечения стабильного, высококачественного соединения без ухудшения обслуживания во время пикового спроса.
Фото: Aero Icarus | FlickrПерспективы будущего
Результаты исследования, вероятно, будут определять долгосрочную стратегию Wi-Fi Southwest. В случае успеха бесплатный Wi-Fi может стать постоянной функцией, выравнивая Southwest с такими конкурентами, как Delta (DL) и JetBlue (B6).
Отзывы пассажиров из таких аэропортов, как Хьюстон Хобби (Houston Hobby) и Балтимор (BWI), во время испытания предоставят критически важные данные о пользовательском опыте и надежности системы.
Руководство Southwest, в том числе стратег по работе с клиентами Мэтью Кизель, признало, что бесплатный Wi-Fi неизбежен, что обусловлено спросом пассажиров и конкурентным давлением.
Тем не менее, полное развертывание может зависеть от завершения перехода на Viasat в более чем 800 самолетах. До тех пор Southwest может продолжать периодические испытания, чтобы усовершенствовать свои системы и сбалансировать затраты.
Акцент авиакомпании на удовлетворенности клиентов и росте программы лояльности позволяет ей извлечь выгоду из этой тенденции при условии, что она сможет преодолеть технические ограничения.
Оставайтесь с нами. Следуйте за нами в социальных сетях для последних обновлений.
Присоединяйтесь к нам в Telegram Group для последних обновлений авиации. Следуйте за нами в Google News
Авиакомпания Southwest Airlines получила новое назначение и премиум-место в 2026 году
Авиакомпания Southwest Airlines впервые протестировала бесплатный Wi-Fi для участников программы Rapid Rewards на Aviation A2Z.
