Oferta handlowa to propozycja sprzedaży produktu lub usługi przedstawiona potencjalnemu klientowi. Powinna jasno określać, co firma oferuje, jakie potrzeby klienta rozwiązuje, jakie daje korzyści oraz na jakich warunkach może rozpocząć się współpraca.
Dobra oferta handlowa nie jest katalogiem produktów ani samym cennikiem. Jej zadaniem jest połączenie sytuacji konkretnego klienta z odpowiednim rozwiązaniem. Powinna pokazywać wartość propozycji, budować zaufanie i dostarczać informacji potrzebnych do podjęcia decyzji.
Dlatego przygotowanie skutecznej oferty handlowej rozpoczyna się jeszcze przed napisaniem dokumentu od poznania klienta, jego celów, problemów i oczekiwań.
