
С 1 августа 2024 года ведущие польские банки ввели новые сборы за снятие наличных с банкоматов. PKO BP, Santander и mBank решили внести существенные изменения в свои тарифы, что вызвало недовольство среди клиентов. В этой статье представлен подробный обзор новых платежей, ответов клиентов и более широкий контекст изменений в банковской политике.
Новые платежные сборы наличными из банкоматов
Рост с 1 августа
ПКО Банк Polski, как крупнейший банк страны, объявил о новых ставках сбора, которые вступят в силу с 1 августа. Новые сборы в основном касаются клиентов корпоративных банков и включают:
- Увеличение ежемесячных сборов текущих и вспомогательных счетов.
- Использование бизнес-услуг iPKO Услуги массовой идентификации платежей (виртуальные счета).
- Комиссия по увеличению баланса в конце календарного года.
- Плата за новый тип аппаратного токена Разрешение заказов в бизнесе iPKO.
- Новый тип конвертов для внесения монет с массой до 4,5 кг, подлежат сбору после возможности заказа этих упаковок.
Самый спорный Поправка: Денежные выплаты
Однако наибольшее противоречие вызывает увеличение платежных сборов. PKO BP увеличила комиссию за:
- Неоткрытые снятия наличныхлибо после предварительного уведомления, либо без уведомления.
- Выполнение приказов об отзыве в филиалах или агентствах PKO Bank Polski в составе сервиса Mass Payments.
- Денежные депозиты в открытой форме в банковских депозитах.
Клиенты имеют 14 дней для расторжения договора с даты уведомления об изменениях. В противном случае новые тарифы автоматически вступят в силу с 1 августа.
BNP Paribas и mBank: другие банки также повышают сборы
BNP Paribas
В апреле BNP Paribas представил новый прайс-лист. Ключевыми изменениями являются:
- Плата за сохранение открытого счета для вас Увеличено до 2,5 злотых. Этого можно избежать, войдя хотя бы один раз в онлайн-банкинг или мобильное приложение.
- Комиссия за снятие наличных с банкоматов В Польше и за рубежом она составляет 6%, но не менее 10 злотых.
- Платежный сбор на объекте 12 злотых, за исключением первого платежа за данный месяц.
Банк
По состоянию на 3 апреля mBank внес следующие изменения:
- Оплата наличными из зарубежных банкоматов и Euronet 5 злотых.
- Даже в случае банкоматов mBank (и Planet Cash) с оплатой менее 300 злотых взимается плата в размере 2,5 злотых.
- Комиссия Cashback 2 PLN.
Таблица банковских комиссий
| PKO BP | ПЛН 10 | 12 злотых |
| Сантандер | ПЛН 10 | PLN 15 |
| Банк | PLN 8 | 12 злотых |
| ING Bank | PLN 5 | ПЛН 10 |
| Alior Bank | 7 злотых | 12 злотых |
Реакция клиентов
Новые обвинения вызвали волну недовольства среди клиентов, которые считают, что банки должны стремиться облегчить доступ к деньгам, а не препятствовать ему. В социальных сетях появилось множество сообщений, критикующих решения банков. Клиенты утверждают, что снятие наличных должно быть основной бесплатной банковской услугой, особенно в период роста стоимости жизни.
- «Это скандал! Банки зарабатывают миллионы, а теперь они заставляют нас платить за доступ к нашим собственным деньгам!
- Я переведу свой счет в другой банк. Смешно платить 15 злотых за каждый вывод наличных! - добавил еще один клиент Santander в Facebook.
- "Почему мы должны платить за то, что должно быть стандартным? Банки теряют связь с реальностью, - прокомментировал клиент mBank в Instagram.
Более широкий контекст изменений
Увеличение оплаты наличными в банкоматах является частью более широких изменений в банковской политике, которые направлены на увеличение доходов банков в условиях роста операционных расходов и снижения процентной маржи. Банки утверждают, что новые сборы необходимы для поддержания прибыльности и инвестирования в новые технологии и повышения качества обслуживания.
Цифровизация банковских услуг
Банки все чаще поощряют клиентов использовать цифровые формы оплаты, такие как карты, мобильные приложения или интернет-переводы. Вывод наличных денег из банкомата становится менее популярным, что побуждает банки вводить сборы для покрытия расходов на обслуживание сети банкоматов.
Инвестиции в новые технологии
ПКО BP, Santander и mBank инвестируют значительные ресурсы в развитие современных банковских технологий, таких как искусственный интеллект, блокчейн или кибербезопасность. Новые сборы призваны помочь финансировать те инвестиции, которые направлены на повышение качества обслуживания и безопасности транзакций.
Банк Pko BPАльтернативы для клиентов
В ответ на растущие сборы клиенты могут рассмотреть несколько альтернатив:
Поправки к Банку
Некоторые банки по-прежнему предлагают бесплатные снятия наличных в банкоматах, которые могут заставить клиентов переводить свои счета. Примером является ING Bank, который предлагает более низкие комиссионные, чем ведущие банки.
Использование платежных и мобильных карт
Многие транзакции могут быть выполнены без наличных денег, с использованием платежных карт, мобильных приложений или крупных платежей. Это удобная и часто более дешевая альтернатива снятию наличных в банкоматах.
Денежные средства при покупке
В некоторых магазинах и точках обслуживания вы можете снять наличные при совершении покупок, что может быть хорошим решением для клиентов, которые хотят избежать платы за банкоматы.
Введение PKO BP, Santander и mBank новых сборов за снятие наличных с банкоматов вызвало широкую волну недовольства среди клиентов. Хотя банки объясняют свои решения покрытием растущих расходов и инвестициями в новые технологии, клиенты ожидают более доступных и бесплатных услуг. Эти изменения могут побудить клиентов искать альтернативные решения, такие как использование безналичных форм оплаты или переход на более низкие сборы.
Читать далее:
На сегодняшний день вы заплатите 12 долларов за снятие наличных в банкомате. Банки объявили о новых комиссиях









