Новые правила обслуживания – революция в общении с офисами с января 2025 года

из 1 января 2025 года Польша вступает в новую эру общения с государственным управлением. Беги. Система электронных услуг, который должен стать обязательным инструментом обращения граждан в государственные учреждения. Внедрение этой системы является шагом к Цифровизация администрации Для упрощения процедур, которые до сих пор требовали традиционного обмена рекомендуемыми письмами.

Что такое электронная система обслуживания?

Система e-Service – это цифровая версия традиционного сервиса. зарегистрированное письмоЭто позволит обеспечить быструю, безопасную и дешевую доставку корреспонденции между гражданами и офисами. Вместо получения писем из офисов в бумажном виде граждане получат уведомления о новых сообщениях в специальных электронная коробка. Каждый пользователь системы получит уникальный адрес в формате AE:PLотличается от традиционного адреса электронной почты.

Как получить электронную коробку?

Чтобы использовать новую систему, пользователям необходимо настроить окно электронной службы. Это можно сделать через сайт хозяин, и необходимо будет установить коробку Доверенный профиль, e-proof или квалифицированная электронная подпись. Это обеспечит высокий уровень безопасности, что имеет решающее значение в обороте официальных документов.

Благодаря электронным доставкам гражданам не придется беспокоиться о потере отправлений, потому что каждая корреспонденция будет отправлена непосредственно в адрес электронной почты. виртуальный почтовый ящик. Стоит отметить, что данная система позволит сократить время ожидания доставки официальных документов, что ускорит оборот документов в органах государственного управления.

Внедрение системы электронных услуг

Система электронных услуг будет внедрена в этапы. К 2029 году он будет полностью реализован в Польше, а к январю 2025 года большинство государственных учреждений, таких как городские офисы, муниципалитеты, медицинские центры или университеты, будут обязаны использовать этот инструмент. Однако самый длительный переходный период был предоставлен. суд, DA и правоохранительные органыОна не сможет полностью адаптироваться до конца 2029 года.

С января 2025 года система станет обязательной для Все государственные органыи для Представители профессий общественного довериятакие как адвокат, нотариусы это Юридические консультанты. Это означает, что любая официальная корреспонденция, отправленная государственными учреждениями, будет отправлена в почтовые ящики, и гражданин будет обязан получить их в этой форме.

Преимущества системы электронных услуг

Внедрение системы электронных услуг имеет ряд преимущества как для граждан, так и для государственных учреждений:

1. Безопасность и гарантия обслуживания Электронная корреспонденция обеспечивает надежность и скоростьУстранение риска путаницы в документах, как это имеет место в традиционной почте.
2. Экономия - Внедрение цифровой доставки позволит сэкономить на бумажных расходах, конвертах, а также затратах на оплату труда, связанных с обработкой традиционной почты.
3. Ускорение распространения документов Электронный обмен документами позволит Более быстрая реакция государственными органами и учреждениями. Время ожидания доставки писем, которое могло занять несколько рабочих дней, теперь будет сведено к минимуму.
4. Повышение доступности - Система e-Service позволяет получить доступ к документам любое место и в любое время дня и ночи, что значительно повышает удобство пользователя.
5. Удобство граждан - Вместо того чтобы ждать почтальона, граждане смогут Статус обслуживания Их поставки обновляются в системе. Получение корреспонденции непосредственно на адрес электронной почты ящика e-Service позволит решать официальные вопросы. удаленный.

Обязательства и изменения для предпринимателей и государственных учреждений

Новые правила также имеют последствия для предприниматели и государственных учреждений. С января 2025 года Все компании Компании будут обязаны получать корреспонденцию в электронном виде. На практике это означает, что предприниматели должны Размещать электронные ящики Регулярно проверяйте грузы.

Благодаря системе, информационная система будет обрабатываться таким образом, чтобы Минимизация ошибок В результате ручной передачи корреспонденции. Кроме того, предпринимателям не придется беспокоиться о задержках в доставке, что будет способствовать улучшению бизнес-планирования.

Система электронных услуг, безусловно, произведет революцию в том, как граждане общаются с государственным управлением. В то время как введение изменений влечет за собой конкретные проблемы, такие как необходимость создания коробки и адаптации должностными лицами и предпринимателями, это принесет пользу как гражданам, так и государственным учреждениям в долгосрочной перспективе. Это сделает Польшу современное цифровое обществогде ежедневное общение будет быстрым, безопасным и удобным.