Lidl ответила на обвинения в продаже масла, которое не является маслом

Перед Рождеством один из клиентов Lidl в Пиекари Слонски выразил свое недовольство продуктом, выставленным на продажу, как «сливочное масло». Он отметил, что куб содержит только 60% молочного жира, который, по его мнению, не соответствует требованиям ЕС для продукта под названием масло.

Сборы с клиентов: что говорит законодательство ЕС?

Клиент сослался на законодательство ЕС, указывая, что в соответствии с Постановлением Совета Европейского Союза от 22 октября 2007 года продукт может носить название «масло», только если он содержит:

• 80-90% молочного жира;
• максимум 16% воды;
• не более 2% нежирного сухого молока.

"В соответствии с регламентом Совета Европейского Союза... продукт можно назвать маслом, когда он соответствует строгим критериям", - написал заказчик в информации, направленной в редакцию o2.pl.

Ответ Lidla: продукт, соответствующий регламенту

Отвечая на вопросы редакции o2.pl, директор по корпоративным вопросам и КСО компании Lidl Polska Александра Робашкевич подчеркнула, что все продукты, предлагаемые компанией Lidl, в том числе бренд Pilos, соответствуют действующим нормам.

Цель Lidl Poland заключается в том, чтобы предлагать высококачественные продукты по низкой привлекательной цене, производимые устойчивым образом. (...) Мы найдем в магазинах, среди прочих, масло Пилос, секретом традиционного и вкусного вкуса которого является польское молоко.

Пояснения, касающиеся Масло с низким содержанием жира ?

Робашкевич отметил, что продукт назван в соответствии с требованиями законодательства для продуктов с пониженным содержанием жира: «сниженное жирное масло».

"Это название точно определено в законодательстве", - добавила она, сославшись на постановление Европейского парламента и Совета No 1308/2013.

В соответствии с этим Регламентом, Приложение II устанавливает подробные требования к различным видам молочных жиров, включая продукты, содержащие от 60 до 62% молочного жира. Такие продукты могут быть помечены как «масло, содержащее три четверти жира».

«Статья была выставлена на продажу в соответствии с действующими нормами и не нарушает закон», — сказал Робашкевич.

Прозрачность в маркировке продукции

Лидл подчеркнул, что маркировка на упаковке продукции отражает ее фактический состав и соответствует правилам. Это обеспечивает прозрачность информации о продукте для клиентов.

«Все предлагаемые продукты являются законными и должным образом маркированы, чтобы клиент мог сделать осознанный выбор», — добавил Робашкевич.

Даниэль Глоговский

Эксперт по экономике и социальной деятельности, опытный журналист и писатель. Первые статьи были опубликованы в 1999 году в изданиях для международных издательств. Работа с ведущими мировыми редакциями новостей.