В ближайшие дни клиенты PKO Bank Polski могут ожидать существенных трудностей в использовании тех или иных банковских услуг. Как в воскресенье, 5 ноября 2023 года, так и в понедельник, 6 ноября, на функционирование банковских систем были запланированы технические работы.
В ходе этой работы необходимо будет ввести определенные ограничения на доступ к банковским услугам, что может вызвать некоторые неудобства для клиентов. Однако банк стремится к тому, чтобы эти работы были наименее обременительными и недолговечными, учитывая комфорт пользователя.
Стоит быть готовым к возможным задержкам или временной недоступности некоторых банковских функций в эти дни. Рекомендуется избегать планирования важных финансовых операций в то время, когда эти технические работы будут проводиться, и проявлять терпение при использовании банковских услуг в эти дни. Банк стремится как можно скорее восстановить полный функционал систем и сервисов.
Перерывы в воскресенье 5 ноября
Во время ночных ограничений, которые будут проходить с полуночи (00:00) до 3:00 ночи с субботы по воскресенье, клиенты будут вынуждены временно прекратить использование приложения IKO, бизнес-мобильности iPKO и крупных платежей и BLICK. Стоит отметить, что во время этого перерыва платежи, совершенные через Apple Pay, не будут затронуты, что является определенным облегчением для пользователей, использующих этот способ оплаты.
Затем, ранним утром, с 3:00 до 7:00 утра, еще будут какие-то трудности. В течение этого периода вкладка «Карты» в сервисе iPKO и в приложении IKO не будет доступна, что может затруднить управление платежными картами. Это означает, что у клиентов могут отсутствовать определенные опции, связанные с управлением их картами.
Дополнительная информация по понедельнику 6
В ночь на понедельник, более конкретно между 00:45 и 01:45, ожидаются краткосрочные перерывы, которые могут повлиять на платежи по картам и снятие средств с банкоматов. Стоит отметить, что в этот период будут действовать некоторые ограничения, охватывающие следующие аспекты:
- Банкоматы PKO BP — как возможность внесения депозита, так и снятия карты, а также выполнение операции BLICK будут затронуты краткосрочной недоступностью.
- Закрыть платежи по телефону за это время не получится.
- Также невозможно будет транслировать PIN-код, блокировать или активировать карты в сервисе iPKO и мобильном приложении IKO.
Это прерывание планируется на короткий срок и предназначено для проведения необходимых технических работ. ПКО Банк Polski заботится о минимизации неудобств для клиентов, но рекомендуется избегать транзакций в эти часы или быть готовым к потенциальным ограничениям. По завершении технических работ будет восстановлен полный функционал сервисов.
Что ты должен делать?
ПКО Банк Польши призывает своих клиентов заранее планировать свои финансовые операции, чтобы избежать возможных неудобств. Это важно, поскольку в связи с планируемой модернизацией могут возникнуть определенные ограничения доступа к банковским услугам.
Стоит организовать свои финансовые дела таким образом, чтобы приспособиться к этим ограничениям. Если требуется банкомат, рекомендуется выбрать другой банкомат за пределами сети PKO BP, чтобы избежать каких-либо перерывов в доступе к средствам.
Перерывы в функционировании банковских услуг планируются в связи с модернизацией банковских систем, целью которой является повышение их эффективности и качества обслуживания клиентов. PKO BP извиняется за любые неудобства, которые могут возникнуть в результате этих действий, и просит у клиентов понимания.
Клиенты должны быть в курсе информации и коммуникаций банка, чтобы быть в курсе любых изменений в доступности услуг и возможных обновлений графика работ по модернизации. Это позволит им лучше адаптировать свои финансовые планы и операции к определенным периодам ограничений.
из
Клиентам POKO BP будет предоставлен доступ к БАНКОМАТам, Закрытиям и Платежам:
