Jak reagować na negatywne opinie o firmie w internecie?

W dzisiejszym świecie, gdzie niemal wszystko przeniosło się do sieci, negatywne opinie są nieuniknione. Każda firma, bez względu na branżę, prędzej czy później spotka się z krytyką online. I wiesz co? Ignorowanie takich komentarzy, a co gorsza – ich...