ЛОНДОН- Global Airlines (GL) отреагировала на недавнюю критику после своего первого коммерческого полета с использованием Airbus A380, зарегистрированного как 9H-GLOBL.
Первое трансатлантическое путешествие из лондонского Хитроу (LHR) в Нью-Йорк (JFK) вызвало смесь похвал и скептицизма в авиационном сообществе.
Авиакомпания рассмотрела как положительные реакции, так и вводящие в заблуждение спекуляции, подтвердив свою долгосрочную цель стать запланированным перевозчиком.
Эти первые рейсы, выполняемые в партнерстве с Hi Fly, стали важной вехой для новой авиакомпании.
Фото: Global AirlinesGlobal Airlines ответила на критику
Global Airlines (GL) попала в центр внимания после запуска своих первых пассажирских рейсов с A380, 9H-GLOBL.
Рейсы выполнялись из лондонского Хитроу (LHR) в Нью-Йорк (JFK) в сотрудничестве с Hi Fly, поставщиком аренды.
Хотя полеты не были широко представлены на рынке, они привлекли значительное внимание авиационных энтузиастов, критиков и случайных наблюдателей.
Авиакомпания подчеркнула, что эти рейсы никогда не предназначались для операций на полную мощность. Цель состояла в том, чтобы протестировать услуги в полете, сосредоточиться на кабинах премиум-класса и собрать данные о производительности в реальных условиях.
По данным авиакомпании, грузоподъемность пассажиров точно планировалась для проведения комплексных сервисных оценок.
Несмотря на сложный первый рейс, отмеченный логистической сложностью возвращения A380 из хранилища, ремонта его кабины и соответствия нормативным критериям, Global Airlines удалось завершить несколько последующих рейсов с улучшенной обратной связью.
Перевозчик признал неоднозначные ответы, но подчеркнул, что многие пассажиры сообщили о положительном опыте на более поздних рейсах.
Также была рассмотрена критика, усиленная в Интернете спекуляциями и дезинформацией. Авиакомпания подчеркнула, что, хотя она приветствует обсуждение и проверку, непроверенные заявления наносят ущерб достоверности достигнутого прогресса.
Global заявила, что в ближайшие недели запустит инициативу MythBusters для исправления заблуждений и уточнения фактов.
Читайте также: От «мошенничества» к успеху: генеральный директор Global Airlines Молчание сомневается
Фото: Global AirlinesБудущие планы
Global Airlines твердо заявила, что не собирается становиться полноправным оператором ACMI (Aircraft, Crew, Maintenance, Insurance).
Сотрудничество с Hi Fly на первых рейсах не отражает изменения в стратегии, а скорее является запланированным шагом на пути к получению статуса авиаперевозчика.
В настоящее время авиакомпания ведет переговоры с различными заинтересованными сторонами в области финансов, технического обслуживания и других стратегических областях для поддержки своего долгосрочного видения.
Однако она отказалась комментировать конкретные партнерства или источники финансирования, призвав общественность полагаться только на проверенные объявления.
Несмотря на ранние эксплуатационные препятствия, авиакомпания рассматривает свою первую волну рейсов как критическую основу. Для уточнения продукта анализируются петли обратной связи от экипажей, партнеров и пассажиров.
Признавая области для улучшения, Global утверждает, что подавляющее большинство положительных настроений от недавних рейсов сигнализирует о сильном импульсе.
Фото: Джеймс Асквит, основатель и генеральный директор Global AirlinesОбнимая обратную связь
Global Airlines признала, что негатив часто затмевает позитивные события в Интернете. Тем не менее, внутренние опросы и отзывы пассажиров показывают, что последующие рейсы превзошли ожидания.
Авиакомпания выразила благодарность ранним путешественникам и планирует опубликовать больше историй о пассажирах, чтобы уравновесить первоначальную критику.
Авиакомпания по-прежнему привержена прозрачности, обещая говорить только тогда, когда факты подтвердятся.
Эта осторожная коммуникационная стратегия отражает стремление к укреплению доверия с течением времени и минимизации спекуляций.
В заключение Global Airlines предложила будущим пассажирам лично ознакомиться с их услугами, прежде чем сформировать свое мнение.
Перевозчик вместе со своей сетью партнеров намерен переопределить дальние авиаперевозки с новым подходом.
Оставайтесь с нами. Следуйте за нами в социальных сетях для последних обновлений.
Присоединяйтесь к нам в Telegram Group для последних обновлений авиации. Следуйте за нами в Google News
Global Airlines выполнила свой первый рейс из Глазго в Нью-Йорк на A380
Global Airlines ответила критикам после того, как First Flight's Mixed Review впервые появился на Aviation A2Z.
