British Airways отменила более 100 рейсов в и из Лондона, 25 000 пассажиров пострадали

ЛОНДОН- Британские авиалинии (BA) столкнулись с серьезными сбоями в эти выходные, отменив более 160 рейсов и затронув около 25 000 пассажиров в течение одного из самых загруженных периодов в году.

Авиакомпания назвала «неблагоприятные погодные условия в Лондоне» основной причиной отмены рейсов в пятницу.

Фото: Mitchul Hope - British Airways | G-YMMJ | Boeing 777-236 (ER) | Лондонский аэропорт Хитроу (LHR/EGLL), CC BY-SA 2.0, https://commons.wikimedia.org/w/index.php?curid=129305813

British Airways отменила рейсы 100+ рейсов

Лондон Хитроу несет основную тяжесть сбоев, причем около 75% отмен пятницы происходит в аэропорту. Популярные места отдыха, такие как Ларнака, Ибица и Майорка, видели, что их рейсы приземлились. Независимая Великобритания Сообщено.

Аэропорт Лондон-Сити также пережил значительные сбои, с 22 отменами, включая рейсы в Барселону, Флоренцию и Малагу.

Хаос продолжился и в субботу, когда British Airways отменила еще по меньшей мере 60 рейсов в Хитроу и из него. Барселона, Дублин и Рим были одними из наиболее пострадавших маршрутов, каждый из которых был отменен. Средиземноморские направления, такие как Афины, Ибица, Неаполь, Пальма и Венеция, также испытали наземные рейсы.

Пассажиры столкнулись с дополнительными разочарованиями, поскольку некоторые ранее задержанные рейсы, такие как рейс Хитроу в Гамбург, были отменены в субботу утром. Ситуация заставила многих путешественников застрять и постараться перестроить свои планы.

Фото: N509FZ - Собственная работа, счетчик регистрации British Airways в ZABD, CC BY-SA 4.0, https://commons.wikimedia.org/w/index.php?curid=83428975

План поездок пассажиров нарушен

Эмма Лоутон, исполнительница, пострадавшая от отмены, выразила свое разочарование в социальных сетях. Она сообщила, что получила минимальное уведомление об отмене своего рейса, за которым последовала запутанная и неточная информация о вариантах бронирования.

Лоутон, которая должна была выступить в Мадриде, оказалась не в состоянии обеспечить альтернативные варианты поездок из-за полностью забронированных рейсов.

Высокий спрос на авиабилеты между Лондоном и континентальной Европой привел к полностью забронированным альтернативным рейсам, что усложняет планы поездок для пострадавших клиентов.

Опыт одного пассажира подчеркивает серьезность ситуации. Ее пятничный рейс из Марселя в Хитроу был отменен, а затем отменен ее перебронированный рейс.

Затем British Airways организовала для нее сложный маршрут, направив ее через Франкфурт на рейс Lufthansa, запланированный на субботу, что задержало бы ее прибытие в Лондон на 24 часа.

Примечательно, что авиакомпания не смогла предложить размещение в отеле, несмотря на то, что это было необходимо в соответствии с европейскими правилами прав авиапассажиров.

Столкнувшись с этими проблемами, пассажир решил приобрести новый билет на рейс Ryanair в пятницу вечером. При попытке запросить возврат средств у British Airways она столкнулась с дальнейшими трудностями, потратив почти час на задержку с линией обслуживания клиентов авиакомпании.

Как вы относитесь к массовой отмене рейсов British Airways? Дайте нам знать в комментариях.

Присоединяйтесь к нам в Telegram Group для последних обновлений авиации. Следуйте за нами в Google News.

После того, как British Airways отменила более 100 рейсов в и из Лондона, 25 000 пострадавших пассажиров впервые появились на Aviation A2Z.