British Airways отказала в посадке 58 пассажирам рейса Абуджа-Лондон

dailyblitz.de 3 недели назад

ЛОНДОН - Рейс British Airways (BA) BA82 из Абуджи (ABV) в лондонский Хитроу (LHR) в пятницу (15 августа 2025 года) столкнулся с перебоями после того, как неисправная дверь самолета заставила авиакомпанию отказать в посадке 58 пассажирам.

Управление гражданской авиации Нигерии (NCAA) подтвердило проблему, связанную с безопасностью, отметив, что пострадавшим пассажирам либо предоставили проживание в отеле, либо разрешили вернуться домой.

British Airways отказала в посадке 58 пассажирам

Проблема возникла, когда British Airways (BA) обнаружила неисправность в одной из дверей самолета Boeing 777 перед вылетом. В результате авиакомпании пришлось сократить количество пассажиров, чтобы соответствовать стандартам безопасности.

По словам представителя NCAA Майкла Ачимугу, эта мера была необходима для минимизации рисков, связанных с неисправностью двери.

В своем официальном заявлении Ачимугу уточнил, что 28 пассажиров предпочли вернуться домой, а 30 других приняли гостиничное жилье, предлагаемое авиакомпанией. Он также подчеркнул, что British Airways предоставит компенсацию соответствующим путешественникам, и на следующий день были приняты меры по их переброске по воздуху.

Полет выполнял Boeing 777-200ER, зарегистрированный как G-VIIE. Это 28,5-летний самолет с двумя двигателями GE90.

Роль NCAA в защите прав потребителей

NCAA напомнила путешественникам об их правах в соответствии с действующими правилами. Ачимугу сообщил, что в случае задержки или отмены пассажиры должны сначала обратиться за помощью к сотрудникам службы защиты прав потребителей NCAA, присутствующим в терминале аэропорта. Эти сотрудники обеспечивают, чтобы пассажиры получали надлежащий уход и чтобы авиакомпании выполняли свои обязательства.

Это включает в себя предложение питания, размещение в отеле при необходимости и перебронирование пассажиров на альтернативных рейсах.

NCAA также подчеркнула, что пострадавшие пассажиры могут подать заявление о компенсации в соответствии с применимыми руководящими принципами защиты потребителей в авиации.

Аналогичный инцидент

Вирусное видео показывает семью, которой отказали в посадке на рейс American Airlines (AA) в международном аэропорту Даллас / Форт-Уэрт (DFW), что вызвало общественные дебаты о том, было ли решение связано с их еврейской идентичностью. Полет AA1011 был запланирован в Нью-Йоркский аэропорт Ла Гуардия (LGA) 21 апреля 2025 года.

Семья прибыла с стыковочного рейса из международного аэропорта Канкуна (CUN) и достигла ворот незадолго до вылета. Несмотря на то, что дверь самолета была явно открыта, сотрудники ворот отказались от посадки.

American Airlines (AA) сослалась на пропущенный срок посадки, в то время как семья сомневалась, сыграла ли роль дискриминация.

Отец записал 60-секундное видео в зоне посадки, позже размещенное на платформе социальных сетей X (ранее Twitter), которое быстро превзошло 10 миллионов просмотров. В клипе можно увидеть, как семья пытается сесть на борт, а отец объясняет, что у них были действительные билеты и они не путешествовали в режиме ожидания.

По его словам, они были последними в очереди, но пассажир прямо перед ними был допущен на самолет за несколько минут до закрытия двери. Это вызвало подозрения в избирательном правоприменении, причем семья утверждала, что их вера могла повлиять на решение.

Агенты Gate, однако, заявили, что окончательное отключение посадки уже прошло. В авиакомпаниях этот срок обычно устанавливается на уровне «D минус 10», то есть за десять минут до запланированного вылета. Как только это время проходит, даже если дверь самолета остается физически открытой, система блокирует дальнейшие входы в посадку, чтобы гарантировать, что подготовка к полету может продолжаться.

Авиакомпания Cut-Offs

American Airlines, как и большинство крупных авиакомпаний, соблюдает строгие сроки посадки по соображениям безопасности и эксплуатации.

После отсечки летные экипажи и наземный персонал должны заполнить документацию, балансировку веса и окончательные проверки перед взлетом. Разрешение пассажирам сесть на борт после этого этапа может нарушить установленные процедуры и потенциально задержать рейс.

При этом статус полёта на мониторе ворот отображался «Закрытым», указывая на то, что в системе не было возможно дополнительной посадки. Даже пассажиры, имеющие подтвержденные билеты, блокируются после блокировки системы, независимо от обстоятельств.

Оставайтесь с нами. Следуйте за нами в социальных сетях для последних обновлений.

Присоединяйтесь к нам в Telegram Group для последних обновлений авиации. Следуйте за нами в Google News

Delta Air Lines предлагает $3000 Волонтерство, чтобы сойти с самолета

Пост British Airways отказал в посадке 58 пассажирам на рейсе Абуджа-Лондон впервые появился на Aviation A2Z.

Читать всю статью