Кочи- Рейс AI149, принадлежащий Tata Group, который должен был вылететь из Кочи в Лондон Гатвик в 12:25 вечера в субботу, был отменен из-за технической неисправности.
Отмена в последнюю минуту затронула около 250 пассажиров, вызвав протесты в аэропорту.
Фото: Анна Зверева из Таллина, Эстония - Air India (GuruNanak - 550 Years Celebration Livery), VT-ANQ, Boeing 787-8 Dreamliner, CC BY-SA 2.0, https://commons.wikimedia.org/w/index.php?curid=87549827Air India Kochi в Лондоне
Данные FlightRadar24 подтверждают, что Air India отменила свой рейс из Кочи 7 сентября 2024 года, который должен был вылететь в 12:25 вечера и прибыть в Лондон в 6:25 вечера по местному времени. Авиакомпания также не заполнила регистрацию самолета, который должен был лететь по этому маршруту.
В настоящее время Air India выполняет 3-кратные еженедельные рейсы между Кочи и Лондоном во вторник, четверг и субботу с использованием Boeing 787-8 Dreamliner.
Авиационные власти подтвердили, что отмена произошла в результате обнаруженной технической проблемы. Отсутствие запасного самолета усугубило ситуацию, оставив пассажиров в затруднительном положении.
Air India удалось перенаправить некоторых пассажиров через Мумбаи, соединив их с рейсом, направляющимся в лондонский аэропорт Гатвик. Однако это решение не устроило всех пострадавших путешественников.
Остальные пассажиры получили несколько вариантов от авиакомпании. Они включали полный возврат средств, бесплатное проживание до следующего доступного рейса в Лондон во вторник и покрытие расходов на проезд в последнюю милю.
Несмотря на эти предложения, группа недовольных пассажиров устроила акцию протеста в Международном аэропорту Кочина, выразив свое разочарование внезапным изменением их планов поездок.
Tata Sons, родитель Air India Group, недавно сообщила, что компания почти вдвое сократила свои потери в FY24, а Air India сообщила об убытках в размере 4444 крор в FY24 по сравнению с 11 388 крор в FY23.
Что ж, теперь пассажиры, путешествующие с Air India по дальним маршрутам, сталкиваются с такими отменами и задержками в последнюю минуту.
Фото: Utkarsh Thakkar (Vimanspotter)Аналогичные задержки и отмены
В прошлом месяце Air India отменила рейс AI179 из Мумбаи (BOM) в Сан-Франциско (SFO), запланированный на 26 августа 2024 года, и была задержана почти на день.
Рейс, первоначально отправленный в 1:25 вечера в понедельник, вылетел в 11:30 утра по восточному времени во вторник, 27 августа. В то время как рейс 27 августа ранее планировался к полету с 777-200LR, зарегистрированный как VT-AEE был отменен.
Представитель Air India объяснил задержку неустановленными «оперативными причинами», извинившись за неудобства, причиненные пассажирам. Авиакомпания первоначально предоставила расплывчатые ответы на запросы пассажиров, прежде чем согласиться на размещение в отеле для пострадавших.
Пассажиры выразили разочарование по поводу отсутствия четкой связи и значительного нарушения их планов поездок.
Аналогичным образом, в марте 2024 года пассажиры рейса AI186 авиакомпании Air India из Ванкувера (YVR) в Дели (DEL) были встревожены, когда их рейс был внезапно отменен после того, как они уже поднялись на борт и оставались в самолете более пяти часов.
Пассажиры сообщили, что Air India не соблюдала предписанные правила ожидания и не смогла предложить подходящее жилье, затронув примерно 300 пассажиров.
Пассажиры выразили недовольство ситуацией, раскритиковав Air India за отсутствие связи и помощи во время испытания.
Что вы думаете о неумелом управлении и технических проблемах с самолетами Air India? Дайте нам знать в разделе комментариев.
Air India 787 787 Самолет совершил аварийную посадку в Москве
Air India отменила рейс Kochi в Лондон за несколько минут до вылета, пассажиры разозлились впервые на Aviation A2Z.
