Лос-Анджелес. Air India (AI) получила мировое признание как «Самая улучшенная авиакомпания» на выставке APEX Global EXPO в Лос-Анджелесе. Эта награда в сочетании с рейтингом Four-Star Global Airline подчеркивает быстрый прогресс авиакомпании в ее продолжающемся пути трансформации.
Признание имеет особый вес, поскольку оно основано на более чем миллионе проверенных голосов пассажиров в 600 авиакомпаниях, причем процесс независимо проверен, обеспечивая полную прозрачность и доверие.
Фото: Air IndiaAir India выиграла APEX
За последние 3 года Air India реализовала свой Vihaan. Стратегия трансформации ИИ для модернизации каждого аспекта авиакомпании.
Ключевым шагом стало размещение одного из крупнейших заказов на самолеты в истории авиации, 570 самолетов, включая узкофюзеляжные и широкофюзеляжные самолеты, для расширения своей глобальной сети и укрепления связи.
Кроме того, авиакомпания инвестировала 400 миллионов долларов США в реконструкцию существующего парка, модернизацию интерьеров салонов, сидений и развлекательных систем.
Эти инициативы не только повышают комфорт, но и выравнивают Предложения Air India с ведущими мировыми перевозчиками, направленные на решение давних проблем клиентов в отношении согласованности продукции.
Повышение качества обслуживания пассажиров стало центральным элементом реформ Air India. Авиакомпания запустила отмеченное наградами мобильное приложение для бесшовного бронирования и управления поездками, перепроектировала среду кабины и представила рестораны для гурманов, подаваемые с обновленной посудой и посудой.
Были также развернуты постельные принадлежности премиум-класса и новые комплекты удобств, отражающие глобальные стандарты обслуживания.
Эти улучшения уже изменили восприятие клиентов, о чем свидетельствуют результаты опроса APEX, где Air India обошла нескольких региональных и международных конкурентов.
Признание авиакомпании в качестве глобальной авиакомпании Four Star еще больше укрепляет ее позиции среди авиакомпаний с самым высоким рейтингом.
Фото: Air IndiaПризнание рабочей силы и лидерства
Генеральный директор Air India Кэмпбелл Уилсон посвятил награду передовым сотрудникам, признавая их ключевую роль в продвижении трансформации.
Он подчеркнул, что, хотя признание подтверждает прогресс, устойчивая последовательность остается следующей важной целью.
В своем послании он подчеркнул, что авиакомпания стремится не только совершенствоваться, но и стать мировым эталоном.
Этот подход подчеркивает, как лидерство в сочетании с приверженностью сотрудников может ускорить организационные изменения в конкурентной отрасли.
Фото: EurospotКонкурентный край
Признание Air India происходит в то время, когда глобальные перевозчики, такие как Singapore Airlines (SQ), Emirates (EK) и Qatar Airways (QR), неизменно входят в число лучших в пассажирском опыте.
Хотя индийские авиакомпании исторически отставали в рейтинге премиальных услуг, достижение Air India знаменует собой значительный скачок к сокращению этого разрыва.
В рамках одного из крупнейших в мире планов по расширению флота Air India позиционирует себя в качестве конкурента ведущим международным перевозчикам, особенно на дальнемагистральных маршрутах, где качество обслуживания является ключевым отличием.
Фото: Air IndiaСмотреть вперед
Помимо модернизации парка и обслуживания, Air India продолжает подчеркивать гостеприимство, основанное на индийской культуре.
Ожидается, что этот баланс современных авиационных стандартов с традиционным индийским теплом станет отличительной чертой на мировых рынках.
Долгосрочное видение авиакомпании ясно: превратиться в перевозчика мирового класса, который конкурирует с лучшими, предлагая пассажирам отличный опыт, который сочетает эффективность с культурной самобытностью.
Оставайтесь с нами. Следуйте за нами в социальных сетях для последних обновлений.
Присоединяйтесь к нам в Telegram Group для последних обновлений авиации. Следуйте за нами в Google News
Топ-10 самых богатых авиакомпаний в мире в 2025 году
Air India выиграла награду APEX «Самая улучшенная авиакомпания» в Лос-Анджелесе, впервые появившись на Aviation A2Z.
