Сан-Франциско. Рейс Air India (AI) из международного аэропорта Сан-Франциско (SFO) в международный аэропорт Кемпегоуда (BLR) через Калькутту (CCU) был задержан на восемь часов из-за неисправной двери в секции бизнес-класса самолета.
Рейс AI 176, выполняемый с использованием арендованного Boeing 777, в конечном итоге вылетел в 5:45 утра 22 июля, с закрытыми кабинами Business и Premium Economy и пассажирами, переведенными в эконом-класс.
Фото: Utkarsh Thakkar (Vimanspotter)Air India Сан-Франциско на рейсе в Бенгалуру
Вылет 21 июля рейса AI176 Air India должен был вылететь из Сан-Франциско (SFO) в Бенгалуру (BLR) в 9:00 по местному времени.
Однако из-за неисправности в одной из дверей вблизи района бизнес-класса самолет был заземлен более восьми часов. Первоначально пассажиры были проинформированы о задержках из-за «расширенной уборки», без четких обновлений в течение нескольких часов.
Согласно свидетельствам очевидцев, секции «Бизнес» и «Премиум Экономика» в конечном итоге были закрыты и недоступны. Пассажиры заметили, что дверь самолета была объявлена неработоспособной незадолго до начала посадки.
Согласно протоколу, эти места не могли быть использованы во время полета, а несколько пассажиров бизнес-класса были либо понижены, либо вообще лишены посадки.
Пять пассажиров премиум-класса отказались от поездок в Экономику и получили полное возмещение или альтернативные варианты поездок. Между тем, еще 25 человек были переведены в экономический класс, несмотря на значительно более высокие тарифы.
Кроме того, как сообщает FlightRadar24, Air India отменила два последовательных рейса между Дели и Сан-Франциско 25 и 27 июля 2025 года.
Фото: Utkarsh Thakkar (Vimanspotter)Путаница, пропущенные связи и дискомфорт
Несколько пассажиров сообщили о бедствии из-за недостаточной связи во время длительной задержки. В пострадавший рейс входили многие пожилые путешественники, некоторые инвалидные коляски, а также семьи с маленькими детьми.
Отсутствие своевременной информации, как сообщается, вызвало беспокойство, особенно на фоне повышенных проблем безопасности в индийской авиации после недавних инцидентов.
Один из пассажиров, Сангеэта Кришнан (имя изменено), поделилась, что полет был первоначально запланирован на 21 июля в 9:00 вечера, но был последовательно перенесен на 11:00 вечера, полночь, и, наконец, взлетел в 5:45 утра 22 июля. Отсутствие ясности и удобств во время ожидания добавило пассажирам дискомфорта.
Задержка вызвала многочисленные пропущенные соединения для внутренних поездок из Бенгалуру. Некоторым пассажирам, в том числе старшей паре, направлявшейся в Шивакаси, пришлось в последнюю минуту договориться о наземном транспорте после того, как отсутствовали стыковочные рейсы в Мадурай (IXM), Ченнай (MAA) и Коимбаторе (CJB).
Источник: Ian Abbott | FlickrОфициальное заявление
Речь идет о Boeing 777, арендованном у Delta Air Lines (DL), оснащенном примерно 50 креслами Business и Premium Economy и 270 креслами Economy. Из-за технической неисправности двери часть самолета оставалась неработающей во время полета.
В своем официальном заявлении Air India подтвердила техническую проблему с дверью и подчеркнула, что неисправность не может быть исправлена на земле в требуемом окне.
Авиакомпания заверила, что все действия были предприняты в соответствии с протоколами безопасности и предложила альтернативы пострадавшим пассажирам.
Авиакомпания также отметила, что самолет сделал запланированную техническую остановку в Калькутте (CCU) для дозаправки, сославшись на продолжающееся закрытие воздушного пространства над Пакистаном и частями Ближнего Востока.
Фото: avgeekwithlens/Harsh TekriwalПредыстория маршрута
Маршрут Сан-Франциско (SFO) в Бенгалуру (BLR), запущенный в январе 2021 года, был отмечен историческим первым полетом, выполняемым экипажем из женской кабины.
Он быстро стал предпочтительным маршрутом для индийской диаспоры в Калифорнии, особенно во время пиковых сезонов путешествий.
Операции на этом маршруте возобновились только недавно после временной приостановки, вызванной инспекциями всех самолетов Boeing, после отдельного инцидента, связанного с безопасностью в аэропорту Ахмедабад (AMD).
Оставайтесь с нами. Следуйте за нами в социальных сетях для последних обновлений.
Присоединяйтесь к нам в Telegram Group для последних обновлений авиации. Следуйте за нами в Google News
Air India 787: зонд Black Box и проблемы безопасности Boeing
Рейс Air India San Francisco в Бенгалуру с задержкой 777 на 8 часов впервые появился на Aviation A2Z.
