ПАРИЖ Бортовое противостояние с пассажиром, запрашивающим воду за несколько минут до посадки на рейс Air France (AF), вызвало широкое обсуждение поведения пассажиров, протоколов безопасности авиакомпаний и культурных правовых норм.
Инцидент, который произошел непосредственно перед посадкой самолета в аэропорту Парижа Шарль де Голль (CDG), привел к вмешательству полиции после того, как пассажирка сделала несанкционированные фотографии членов экипажа после ее отказа в просьбе. Позже женщина обвинила авиакомпанию в расизме в социальных сетях.
Фото: EurospotПассажирская вода Air France
Во время заключительных минут спуска самолета Air France (AF) в CDG пассажирка требовала воды, в то время как экипаж кабины уже был защищен в своих местах посадки в соответствии со стандартными процедурами безопасности.
Члены экипажа отклонили запрос, что побудило женщину, известную в Интернете как Celrants, сфотографировать стюардессу без разрешения. Эти действия нарушили как французские законы о конфиденциальности, так и внутреннюю политику Air France.
Французский закон Le droit à l'image прямо запрещает фотографировать людей без согласия, особенно в закрытых общественных местах, таких как каюты самолетов. Когда его попросили удалить фотографию, пассажир сначала отказался, что побудило персонал запросить вмешательство полиции при посадке.
Женщину встретили тяжело вооруженные офицеры и задержали у двери самолета. Хотя никаких официальных обвинений не поступало, ситуация вызвала дебаты в Интернете.
По данным PYOK, инцидент быстро набрал обороты после того, как Celrants разместили видео TikTok с использованием хэштегов, таких как #дискриминация и #расизм.
Стюардессам поручается уделять приоритетное внимание безопасности пассажиров по сравнению с обслуживанием во время финального спуска, этап, который авиационные власти считают критическим. После того, как начнется контрольный список посадки, экипаж должен быть сиден и обеспечен, закончив все полеты, включая запросы на напитки.
Пассажиры, не знакомые с этими протоколами, могут неверно истолковать отказ в обслуживании как грубый или пренебрежительный.
Однако реакция экипажа последовала процедуре авиакомпании. Эксперты отмечают, что, хотя эмпатия важна, соблюдение требований безопасности не подлежит обсуждению, особенно в таких юрисдикциях, как Франция, со строгими гражданскими кодексами.
Air France Boeing 777 совершил рейс в Париж после того, как пассажир забыл свой телефон
Фото: Алан Уилсон из Стилтона, Питерборо, Кэмбс, Великобритания – Boeing 787-9 «F-HRBA» Air France, CC BY-SA 2.0, https://commons.wikimedia.org/w/index.php?curid=72746322Публичные реакции
Реакция онлайн была неоднозначной. Некоторые пользователи обвинили пассажирку в праве, предположив, что ее требование было неуместным с учетом фазы полета.
Комментарии вроде «Она хотела чашку внимания, а не воды» и «В следующий раз принесите с собой бутылку воды» отражали общественное разочарование.
Другие задавались вопросом, является ли чрезмерной вовлеченность правоохранительных органов. Тем не менее, несанкционированное фотографирование сотрудников авиакомпании во Франции имеет серьезные юридические последствия, даже если это не широко понимается международными путешественниками.
Безопасность полетов и местные законы
Этот инцидент подчеркивает более широкую проблему: пассажиры часто принимают единую политику в глобальных авиакомпаниях.
Однако местные законы, такие как защита конфиденциальности во Франции, могут значительно различаться. Опытным путешественникам рекомендуется ознакомиться с культурными и правовыми нормами своего назначения или авиакомпании, чтобы избежать непреднамеренных нарушений.
Соблюдение инструкций экипажа, особенно на критических этапах полета, обеспечивает не только личную безопасность, но и соблюдение законов. Независимо от летной истории, незнание юрисдикционных правил не освобождает от последствий.
Изображение: Clément Alloing | Flickr
Оставайтесь с нами. Следуйте за нами в социальных сетях для последних обновлений.
Присоединяйтесь к нам в Telegram Group для последних обновлений авиации. Следуйте за нами в Google News
Пилотам Air France A350 отказали в допуске из Чикаго О'Хара, самолет вернулся в Париж
Пассажирка Air France, задержанная в Париже после того, как она стала стюардессой, впервые появилась на Aviation A2Z.
